本书主要包括11个章节。一、绪论。主要归纳了社会化、社会化服务、图书馆社会化服务和高校图书馆社会化服务的基本概念，探讨了高校图书馆社会化服务的研究背景和研究意义。二、国内外研究综述。系统归纳了国内外在这一领域的研究成果，分析其不足和特点。三、高校图书馆社会化服务的历史渊源。对国内外高校图书馆以及高校图书馆社会化服务的历史发展进行了详细的梳理。四、高校图书馆社会化服务的必要性和可行性。本书认为，高校图书馆开展社会化服务是公共产品属性的决定，是和谐社会构建的需要，是高等教育改革发展的必然要求，是顺应文化体制改革的客观需要，网络环境加速了图书馆社会化的需求，是图书馆事业发展现状的要求，是高校图书馆自身发展的趋势。丰富的馆藏资源奠定了坚实的信息基础，先进的技术手段提供了可供服务的技术平台，高素质的干部队伍是面向社会服务的可靠保证，便利的地域环境有利于社会用户享受高校图书馆的服务，比较充裕的资金优势为高校图书馆提供了可靠的保障。五、高校图书馆社会化服务的法律依据。本书从国家层面、相关部门、行业协会三个层面归纳了近年来有关高校图书馆社会化服务的政策和法规。对国外《图书馆法》的立法情况进行了总结，详细说明了《宪法》、《高等教育法》、《普通高等学校图书馆规程》、《北京市图书馆条例》、《上海市公共图书馆管理办法》、《公共图书馆宣言》和《图书馆合作与信息资源共享武汉宣言》等法规条例中关于高校图书馆社会化服务的规定。六、我国高校图书馆社会化服务的现状分析。运用网络调查和文章查阅的方式对我国高校图书馆社会化服务的现状进行了详细分析。文章认为当下我国高校图书馆社会化服务的特点表现为：认识逐渐统一，社会化服务不断深入，社会化服务范围不断扩展，社会化服务项目不断丰富。影响高校图书馆社会化服务工作的障碍因素主要包括：观念因素，政策因素，体制因素，资金因素，人员因素，管理因素，技术因素，信息资源因素，地域因素。七、中外高校图书馆社会化服务的典型案例。对国内外高校图书馆开展社会化服务的典型案例进行了归纳和分析。其中国外的典型案例主要有美国麻省理工学院图书馆的移动信息服务、电子阅读服务和参考咨询服务，斯坦福大学图书馆的学科资源导航服务，哈佛大学图书馆的学术协助服务和图书馆联盟服务，法兰克福大学图书馆的学习型家庭式成员、学习型组织式社团服务等。国内开展社会化服务比较有代表性的高校图书馆主要有广州大学图书馆、石河子大学图书馆、广西大学图书馆、商洛学院图书馆、武汉大学图书馆、深圳大学城图书馆、重庆大学图书馆和北京高校图书馆联盟等。八、国内外高校图书馆社会化服务的主要模式。其中国外的服务模式主要包括：传统信息服务模式，网络化信息服务模式，个性化服务模式，校友特色服务模式和校外学习支持服务模式。国内的服务模式主要包括：基础服务模式，数字信息资源服务模式，支持基层图书馆建设的“1 X”服务模式，流动图书馆服务模式，校地共建高校图书馆服务模式和图书馆联盟服务模式。九、高校图书馆社会化服务的保障机制。本书认为，高校图书馆开展社会化服务应该遵循校内优先原则、社会效益和经济效益相统一的原则、量力而行原则、循序渐进原则、以用户为中心原则、共建共享原则、最大效用原则和以人为本原则，应强化政策法规、资金来源、信息资源、人力资源、技术、制度等方面的保障。十、推动高校图书馆社会化服务进一步发展的措施。主要措施包括：转变观念，加强宣传，统一认识；制定高校图书馆社会化服务的有关法规，提供法律保障；成立相应的领导机构，保证此项工作的顺利进行；以弱势群体为重点，开展多层次的服务项目；加强高校图书馆联盟的整体效能，采用多种模式互补的形式，提高服务质量；实行社会化管理；建立高校图书馆社会化服务的评价体系。十一、高校图书馆社会化服务发展趋势展望。本书认为，随着科学技术的不断发展和社会文明程度的不断提高，高校图书馆社会化服务工作将会得到更多的关注、更多的支持和更大的发展。展望未来，新的高科技技术将会更多地运用到此项工作中，越来越多的高校图书馆将会参与到服务社会的活动中，服务范围定会越来越广，服务方式将会更加丰富多彩，高校图书馆社会化服务工作将会持续、规范、科学、深入地开展下去。应该来说，我国的高校图书馆社会化服务工作还处于起步阶段，与世界接轨还需要很长的时间，做更多的工作，但最大限度地满足每一位公民对信息和知识的需求，真正实现信息和知识享有均等化，是每一个图书馆（包括高校图书馆）应尽的责任，高校图书馆面向社会提供服务的前景是非常美好的。
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