极致招聘：人才是引出来的

第一部分?招聘基础知识
第一章?人员招聘
第一节?人员招聘概述| 2
第二节?影响人员招聘的因素分析| 3
第三节?人员招聘的过程| 4
第四节?人员招聘的方法和技术| 7
一、人员招聘的方法| 7
二、人员招聘的技术| 8
第二部分?招聘前的准备工作
第二章?工作分析
第一节?工作分析概述| 10
第二节?工作分析的方法| 11
一、访谈法| 11
二、问卷法| 14
三、观察法| 20
四、工作日志法| 21
五、其他方法| 23
六、工作分析方法比较| 23
第三节?工作分析的实施流程| 24
一、工作分析准备阶段| 24
二、工作分析的实施与结果| 26
三、实施过程的注意事项| 27
第四节?职位说明书| 32
第三章?人力资源规划
第一节?人力资源规划概述| 43
第二节?人力资源规划的程序| 45
第三节?人力资源规划的环境| 48
第四节?人力资源预测| 50
一、人力资源需求预测| 50
二、人力资源供给预测| 56
三、人力资源供需平衡分析| 59
第五节?人力资源规划的编制| 61
第六节?人力资源规划案例| 65
第四章?制定招聘计划
第一节?招聘计划的主要内容| 69
第二节?招聘计划的编写步骤| 71
第三节?编制招聘计划表| 71
第五章?人员招聘中的文书
第一节? 撰写人力需求书| 76
第二节?人员招聘广告| 78
第三节?人员招聘登记表| 85
第四节?人员甄选评价表| 90
第五节?人员招聘结果登记表| 93
第六节?撰写招聘小结| 94
第七节?公司招聘制度| 96
第六章?制定招聘策略
第一节?招聘策略简介| 101
第二节?招聘计划的策略选择| 101
一、招聘人员策略| 101
二、招聘人数和招聘媒体宣传策略| 102
三、招聘时间策略| 103
四、招聘地点策略| 105
五、招聘成本策略| 106
第三节?人员招募的策略选择| 106
第四节?人员筛选策略选择| 107
第七章?选择招聘渠道
第一节?内部招聘渠道| 109
一、内部招聘的方式| 109
二、内部招聘的渠道| 111
第二节?外部招聘渠道| 115
一、人才招聘会| 115
二、传统媒体招聘| 116
三、校园招聘| 117
四、网络招聘| 124
第三节?猎头公司招聘| 125
第四节?不同招聘渠道的比较| 127
第五节?招聘方法选择| 128
第八章?控制招聘成本
第一节?招聘成本的核算| 129
第二节?影响招聘成本的因素| 130
第三节?招聘成本的控制| 131
第四节?招聘成本核算范例| 132
第五节?不同方式的招聘成本核算| 133
第三部分?人员招聘与甄选
第九章?招聘实施与评估
第一节?招聘的准备工作| 138
一、组建招聘小组| 138
二、确定招聘标准| 139
第二节?招聘的招募工作| 141
一、发布招聘信息| 142
第三节?招聘的筛选工作| 144
一、筛选工作的主要内容| 144
二、筛选内容| 146
第四节? 招聘的聘用工作| 146
一、岗前培训| 146
二、试用期考察| 147
三、签订劳动合同及总结招聘工作| 149
第五节?招聘管理制度| 150

第十章?笔试
第一节?笔试程序| 151
一、笔试的概述| 151
二、笔试的程序| 152
第二节?笔试题目的编制| 153
一、笔试题目的编制原则| 153
二、笔试题目的编制内容| 155
第三节?不同岗位笔试题范例| 158
一、财务人员笔试题| 158
二、销售人员笔试题| 160
三、人力资源管理人员笔试试题| 162
四、行政管理人员笔试题| 164
第四节?不同能力笔试题范例| 166
一、员工性格测试题| 166
二、领导能力测试题| 167
第五节?笔试管理制度| 169

第十一章?面试
第一节?面试概述| 171
一、面试的内容| 171
二、面试的方式和类型| 172
三、面试的优缺点| 173
四、面试的特点和目的| 174
第二节?面试的工作流程| 174
一、面试的准备工作| 175
二、面试的实施过程| 181
三、面试的结果和评估| 183
第三节?面试的形式与技巧| 184
一、面试的提问技巧| 184
二、面试的聆听技巧| 187
第四节?面试中应避免的误区| 188
第五节?面试测评| 190
一、面试测评概述| 190
二、面试测评的操作| 190
三、面试测评经典范例| 193
第六节?不同岗位面试题汇编| 195
第十二章?结构化面试
第一节?结构化面试概述| 199
一、结构化面试的特点| 200
二、结构化面试的试题设计| 201
三、结构化面试的试题类型| 202
第二节?结构化面试的流程| 203
一、面试的准备工作| 203
二、面试人员的培训| 207
三、对应聘者进行面试| 207
四、面试结果汇总及评价| 208
第三节?结构化面试试题汇编| 209
一、结构化面试题库| 209
二、结构化面试的实施范例| 213
第十三章?评价中心
第一节?评价中心概述| 218
第二节?文件筐测试| 220
一、文件筐测试概述| 220
二、文件筐测试的试题编制| 222
三、文件筐测试范例| 223
第三节?无领导小组讨论| 225
一、无领导小组讨论的概述| 225
二、无领导小组讨论的试题类型| 227
三、无领导小组讨论的程序| 228
四、无领导小组讨论的实施范例| 229
第四部分?员工录用与招聘评估
第十四章?员工录用
第一节?录用决策| 232
第二节?背景调查| 233
一、背景调查的原则| 234
二、背景调查的内容| 234
三、背景调查的注意事项与体检| 236
第三节?签订劳动合同| 236

第十五章?招聘评估
第一节?招聘评估的内容| 241
第二节?招聘评估报告| 243