任正非和华为：非常人、非常道

目 录

自序：华为成功背后的常识和真理
引言：华为30年大限快到了，想不死就得新生
第一章 自我革命：浴火重生再造华为
“削足适履”式的管理变革
管理进步“三部曲”
构筑端到端的全流程
执行力就是竞争力
告别“野蛮生长”
第二章 致力创新: 从跟随者到领导者
《华为基本法》中的10％
创新要“以客户需求为导向”
从模仿到颠覆式创新
“蜂巢”模式激活组织
“聚焦主航道”：用美国砖建中国长城
全员持股，创造奇迹的根本
制度的力量大于个人的力量
第三章 生存之道：不奋斗就没有未来
不奋斗就得死
用青春加速折旧来奋斗
战无不胜的“群体奋斗”文化
绝不让雷锋吃亏
先学会管理世界，再学会管理公司
痛，并快乐着！
恐惧造就伟大，在自我批判中进步
第四章 灰度哲学：在黑白之间寻求平衡
只有开放才能永存
清晰的方向来自灰度
宽容是领导者的成功之道
妥协也是管理者必备素质
第五章 敞开胸怀：一杯咖啡吸收宇宙能量
只有文化生生不息
30年只做一件事
任正非的学习与“血洗”
员工的行为文化
永远在思考失败
与高手过招才能进步
舍与得的智慧
第六章 唯才是用：让天下英雄尽入吾彀
英雄不问出处，贡献必有回报
机制牵引人才成长
年轻也能当将军
激发员工的“洪荒之力”
炸开人才金字塔塔尖
企业核心竞争力
第七章 立身之本：以本质赢天下
持续改进的质量文化
用“工匠精神”定义中国“质”造
对产品瑕疵“零”容忍
品质铸就荣耀
第八章 价值主张：以客户为中心
为客户创造价值
眼睛盯着客户，屁股对着老板
切入客户的“痛点”
为客户提供“保姆式”服务
客户接待也是生产力
第九章 与狼共舞：走出去争夺“三分天下”
农村包围城市
从屡败屡战到零的突破
造势国际大舞台
打造全球化核心链条
凭实力敲开美国大门
建立知识产权“核保护伞”
第十章 厚积薄发：做智能终端领域王者
厮杀终端市场
坚持走高端精品路线
打造一颗强大的中国“芯”
提供有温度的高品质服务
开展体育营销，提升品牌影响力
构建完整开放的智能家居生态体系
为用户提供全场景极致体验
冲刺世界第一
第十一章 转型升级：拥抱云时代
化“云”为“雨”
“一站式”服务助力运营商转型
“云、管、端”一体化
让数据“慧”说话
站在“云”端看世界
第十二章 时代畅想：构建更美好的全联接世界
做多连接，撑大管道
搭建开放合作共赢平台
构建ICT生态体系
消除数字鸿沟
和光速赛跑
拥抱全联接时代
跋：聚集能量，拿出绝活
后 记