Josh Loveless，CCIE #16638，作为一名客户解决方案架构师就职于Cisco公司。他在Cisco工作了4年，为一线服务提供商以及Cisco排名第1的企业客户提供架构和支持服务，专门从事大规模路由和交换设计。目前，Josh正在帮助Cisco在国防和情报行业的客户应对不断变化的技术环境，设计具有高级功能的安全自动化网络，包括IP组播网络。在加入Cisco之前，他在大型服务提供商和企业工作了15年，担任工程师和架构师，并为Cisco值得信赖的合作伙伴提供培训和架构服务。Josh拥有两个CCIE认证：路由交换和服务提供商。Ray Blair，CCIE #7050，是一位杰出的系统工程师，自1999年以来一直在Cisco工作。他利用多年的经验，将技术解决方案与业务需求相结合，确保客户在各方面都能取得成功。Ray于1988年开始了他的职业生涯，负责设计工业监控和通信系统。从那时起，他参与了服务器/数据库管理工作，以及网络的设计、实现和管理工作，涉及的网络技术从ATM到ZMODEM。他拥有三个CCIE认证：路由交换、安全和服务提供商，他也是CISSP（注册信息系统安全专家）和CBA（注册商业建筑师；CBA 00298）认证的持有者。在Cisco Press出版社出版的两本图书中，Ray都是合著者，这两本书是：Cisco Secure Firewall Services Module和Tcl Scripting for Cisco IOS。他在很多行业活动中都发表过演讲，也是Cisco Live的杰出演讲者。Arvind Durai，CCIE #7016，他是 Cisco 高级服务部门的解决方案集成总监。在过去的 17年中，他的主要职责是在企业部门为Cisco的重要客户提供支持，包括金融、零售、制造、电子商务、州政府、公用事业（智能电网）和医疗保健行业。他更偏向安全、组播、网络虚拟化和数据中心，他撰写了一些白皮书和各种技术的设计指南。他在不同行业参与了一些企业客户的组播设计。他也是高级服务组播审计工具框架的贡献者之一，帮助客户评估他们的运营组播网络到行业的**做法。Arvind持有两个CCIE认证：路由交换和安全，他也拥有CBA（注册商业建筑师）认证。他拥有电子和通信专业的理学学士学位、电气工程专业硕士学位，以及工商管理专业硕士学位。他是三本Cisco Press图书的合著者：Cisco Secure Firewall Services Module、Virtual Routing in the Cloud，以及TcL Scripting for Cisco IOS。他是IEEE WAN智能电网架构的作者之一，并出席了多个行业论坛，比如IEEE和Cisco Live。
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