第一章 我国汽车市场
第一节 我国汽车市场的发展
第二节 各类汽车市场的特征
本章小结
思考与练习
第二章 汽车与配件市场营销环境分析
第一节 汽车与配件市场营销的宏观环境
第二节 汽车与配件市场营销的微观环境
本章小结
思考与练习
第三章 汽车与配件市场调查和预测
第一节 汽车与配件市场调查的内容
第二节 汽车与配件市场调查的步骤
第三节 汽车与配件市场调查的方法
第四节 汽车与配件市场需求预测
本章小结
思考与练习
第四章 汽车与配件营销策略
第一节 汽车与配件的价格策略
第二节 汽车与配件的分销渠道策略
第三节 汽车与配件的促销策略
本章小结
思考与练习
第五章 汽车配件的管理与销售
第一节 汽车配件的类型及编号规则
第二节 汽车配件的订货管理
第三节 汽车配件的仓储管理
第四节 汽车配件的销售
第五节 汽车配件的售后服务与保修索赔
本章小结
思考与练习
第六章 汽车与配件营销的商务活动
第一节 商务活动场地布置
第二节 财务核算流程
本章小结
思考与练习
第七章 汽车与配件电子商务及网络营销
第一节 电子商务的基本知识
第二节 电子商务的关键技术
第三节 网络营销
本章小结
思考与练习
参考文献