第一章 会说话是成功女人的必备法宝 女人要能掌握沟通技巧 好不好命,说话来决定 别人为什么不愿和你说话 多说肯定的话第二章 修炼女人味,才能口吐兰香 优美的声音是你事业和交际的助力 让你的才华为话语增色 腹有诗书气自华 提升语言修养,做高贵女人 关注新闻,与时俱进第三章 谈吐有礼,优雅的女人受欢迎 礼貌的女人人人爱 礼貌的话语是优雅的前提 温柔道谢暖人心 礼貌地与人打招呼 打电话的礼貌用语第四章 聪明的女人嘴巴甜,蜜语醉人心 赞美有技巧 赞美别人要恰如其分 为别人量身定做“高帽子” 背后赞美效果更好 提意见也可以以赞美的话开头第五章 暖语破冰,让人如沐春风 把安慰的话说到朋友心里 做一个优质的朋友 友善的言语让你更受欢迎 与人打招呼要热情 说话时尽量常用“我们” 学会说善意的谎言第六章 发挥柔情优势,得帮助 女人如水,以柔克刚 用柔和的言辞解决矛盾 将心比心才有说服力 在晓之以理时,莫忘动之以情 女人的委婉让人感动第七章 摆正心态,要感性也要理性 泼辣不是撒泼,不要让自己的言语失控 话不说绝,给人留颜面 巧妙应对言语冲突 控制情绪,不说气话第八章 女人要学会说场面话 女人初次见面会说场面话 巧妙的自我介绍增强你的魅力 多说讨喜的话 积极主动地与别人交谈 送礼还要会说客套话第九章 勿拿骄横当优点,女人心直但不能口快 话要过脑,小心“说者无心,听者有意” 不要随意打断别人说话 再亲密的朋友也要有所顾忌 不要轻易与人分享隐私 直话直说的女人易吃亏 不要以自我为中心第十章 安静下来,做个“听话”的女人 唠叨令人生厌 多听少说,简洁精致 聪明的女人善于倾听 倾听的技巧第十一章 仪态万方,会用身体语言 眼神有传情达意的作用 学会运用眼神表达内心 微笑的丰富含义 一笑倾城,学会最美的微笑 学会运用手势表达自己 与人交谈需要戒除的不良习惯 握手的礼仪 拥抱传递关爱第十二章 女人“善变”,见什么人说什么话 女人要学点“变色龙”的本领 女人开口之前要先看对象 不同场合,说不同的话 学会察言观色 女人要善于打圆场 怎样接近爱慕虚荣者 用正直的言辞应对搬弄是非者 用热情开朗的言语接近内向者 用温暖的言语打开孤僻者的内心第十三章 适时幽默,“坏坏”的女人最迷人 幽默让你更具魅力 让你的生活充满欢笑声 尴尬时用玩笑话解围 幽默有助于缓解气氛 幽默:让交流变得和谐第十四章 机灵的女人会绕弯,把“逆耳”话讲顺 “逆耳”的话顺着说 批评的话最好私下说 得体地提出自己的意见 学会说“不” 不轻易许诺第十五章 成为女强人,任何场合都不露怯 说话要底气十足 商务谈判占据主动 与社会名流交谈,要选择合适的话题 让你的演讲富有感染力 甩掉不安和扭捏,变得从容优雅第十六章 软硬兼,让别人听你的话 会哭的女人有糖吃 示弱露缺,赢得同情 成功女人深谙攻心术 寓理于事,不言自明 善用诱导式劝服第十七章 适应职场环境,尽展伊人风采 面试时谈吐要自信、有主见 女性面试敏感问题妙答 多与领导沟通 与上司谈话的技巧 不要与男领导太亲密 怎么开口让老板为你加薪 同事之间的言语交流 学会表扬下属 应对下属的语言 语带谦虚,把功劳让给别人 沟通也是一种工作能力 尊重任何一个同事第十八章 柔情似水,“偷”得男人心 含蓄地表达爱意会更美 斗嘴斗出爱情火花 给爱情加点料 专属昵称传达浓情蜜意 女人也要会说甜言蜜语 柔声细语征服男人心第十九章 成熟纯美,做个贤惠的好女人 对待丈夫,多鼓励 面对丈夫,不要吝啬你的赞美 不做“悍妻”,给足男人面子 不要伤害丈夫的自尊心 丈夫失意时更要好言安慰 吵架就事论事,不翻旧账 对待父母要尊敬温和 用引导、鼓励式的话教导孩子