第一章 旅游商品 导语 1 什么是商品 2 什么是旅游商品 3 什么是旅游圈 4 旅游商品分类 5 旅游商品分级 6 旅游商品形态 7 旅游商品特征 8 旅游商品生命周期 结束语第二章 旅游购物 导语 1 购物 2 旅游活动与购物 3 游客购物 4 旅游者购物 5 旅游企业采购 结束语第三章 有形经营地盘 导语 1 传统固定地盘 2 传统移动地盘 3 新兴固定地盘 4 新兴移动地盘 结束语第四章 无形导游人脉 导语 1 法人人脉 2 自然人人脉 结束语第五章 旅游商品经营 导语 1 顶层经营 2 中层经营 3 底层经营 4 经营理念 结束语第六章 旅游购物管理 导语 1 国家级管理者及职责 2 省市级管理者及职责 3 区县级管理者及职责 4 旅游购物管理对象 5 旅游购物管理理念 6 旅游购物管理方法 结束语第七章 案例 导语 1 高手在民间 2 敌强我弱 3 旅游街里开书店 4 美国印象 5 早市、夜市与供给侧改革 6 综合市场与全域旅游 7 “零、负团费”与违法行为 8 自备食材大排档 9 海关认可的包装箱 10 墨西哥旅游购物利益链 11 “讲礼驴肉”固守本土 12 毁誉家乡的无赖 13 “尾随兜售”是因为他们穷 14 疯狂采购是因为我们穷 15 连心锁可以构成旅游景点 16 “淘宝”的乐趣 17 前店后场大马锡 18 采摘可以是棉花 19 世界通行的旅游纪念品 20 “到此一游”没那么讨厌结束语后记业界人士推荐
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