刘亚玲，国家高级礼仪培训师导师。从事高等教育工作30年，经历20年大型企业中高层岗位的历练，具有丰富的外事工作经验。现为中国形象行业管理联合会会长，兼任领导干部国学大讲堂副秘书长。曾多次担任国家大型活动、国家部委、世界500强企业、科研院所等单位的咨询培训师或智库专家；曾受邀在全国各地讲学近千场，听众达百万人次；其主要研究方向为国学经典与现代社会应用。【目录】第一章中华民族的亚圣——伟大的孟子 在我国漫长的封建社会里，儒家思想处于独尊地位。唐玄宗尊孔子为“文宣王”；宋真宗尊他为“至圣文宣王”；元成宗为其上尊号“大成至圣文宣王”；到了清初，孔子更加显贵，被清帝奉为“大成至圣文宣王先师”。每逢帝王们祭祀孔子时，旁边总会有一位儒家学派的大学者陪着孔子享祭。他同样拥有崇高尊号：“邹国亚圣公”。显然，在儒家学派中，他的地位仅次于孔子，这位大学者便是孟子。 中国亚圣——孟子（）仁者无敌——孟子的人生哲学（）孟子的“大丈夫”精神（）儒家的奠基者——孟子（）“亚圣”孟子与“至圣”孔子思想比较（）民主思想的先驱——孟子（） 第二章要管理先修身——领导者的自我修炼 孟子有言曰：“天下之本在国，国之本在家，家之本在身。”所谓“修身、治国、平天下”，最基础的就是要从“修身”开始。孟子在这方面有详尽的阐述，认为“大人者，正己而物正者也”，“贤者以其昭昭使人昭昭”。管理者要想有效地指挥下属，应当注意培养和提高自身的综合素质。美国著名公司管理大师麦克白曾说了一句很简单、意义却很深的话：“管理人的能力首先不在于如何指挥别人，而在于如何指挥自己跳出最美的舞蹈。”“舞蹈”即是指管理者应当具备教练的素质和能力。 身先士卒——领导者的无声号角（）培养浩然正气（）严于律己，比要求员工更严格地要求自己（）不为与不能（）有所不为而后有所为（）终身学习的素质（）成大事绝不优柔寡断（）坚持到底，行动就能成功（）怀着高度的责任感（）心有多大，舞台就有多大（） 第三章民贵君轻——从孟子的民本思想看现代企业人本管理 孟子说：“民为贵，社稷次之，君为轻。”朱熹解释说：“国以民为本。社稷亦为民而立，而君之尊又系于二者之存亡。”照孟子的说法，在社会的政治结构中，有民、天子、诸侯、大夫几个方面。如果天子失去了民众，就不能做天子。所以，政权的更迭，君王的易位，都取决于民众的态度。在社会的政治管理结构中，民众是基础和前提，甚至起着决定性作用。君和民相比，民的作用更重要些。管理说到底是管人的艺术，“人”是一切管理的前提和基础。 人本管理的层次（）情、理、法（）以人为本，真正地突出员工的主体地位（）要真诚对待员工（）给员工快乐就是给企业快乐（）把员工当作朋友（）平等相助，培养上下一体的工作关系（）体贴民情，关心员工（）领导者的误区（）不做好好先生，该硬则硬（）软硬兼施，才是最佳手段（） 第四章仁者爱人——以德服人的领导艺术 孟子在指出“民为贵，社稷次之，君为轻”之后，接着便提出了“以德服人”，民众才能“心悦诚服”。以德服人是一门领导艺术，在现代企业管理中，施行人事管理最重要的一项就是要以德服人。所谓“君臣之道，恩义为报”，“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人”，你敬人一尺，人就敬你一丈。 以德服人，要德才兼备（）你敬人一尺，人敬你一丈（）真诚的关系可以换来忠诚（）诚信是管理者必备的素质（）兼听不同的意见（）不要吝啬赞美（）用倾听架起沟通的桥梁（）斥骂能激励员工知耻而后勇（）谦虚求教（）优秀的管理者要站得高、看得远（） 第五章尊贤使能——孟子的用人之道 人才是公司的核心，把人才用在最能发挥他特长的地方，就是对人才最好的发掘和激励，必使他能够最大限度地为公司服务。孟子在两千多年前就提出了人才的重要性，他认为“贵德而尊士，贤者在位，能者在职”是实行仁政的重要措施之一。他又说：“国君进贤，如不得已，将使卑逾尊，疏逾戚。”孟子举贤的下限是“士”。士和庶人尽管都可以说是“民”，但他们的社会地位是不同的。前者属于统治阶级的一层，庶人是被统治阶级的一层。但是孟子毕竟主张向民众中的一部分人开放政权，这显然是对“亲亲”制度的一个改革。 人才管理是企业管理活动的重中之重（）善引千军万马，不如善点数将（）惜才如金，走向成功（）不拘一格提拔人才（）正确评价人才（）让合适的人在合适的位置上（）巧用“能人”，切忌“武大郎”开店（）首先是选好人才，其次是用好人才（）任人不能唯亲（）用人要以品德为先（）不以成败定终身（）污水要清除，烂苹果一定要果断扔掉（） 第六章得民心者得天下——打造无敌团队，营造良好气氛 孟子在论述天、地、人三者关系时，把“人和”排在首位，“天时不如地利，地利不如人和”。“人和”即是“有道”，有道也就有了胜利之本：“得道者多助，失道者寡助”，民心是决定战争胜负的最重要因素。孟子所说的得民心者得天下是仁政管理的重要手段，这一道理同样适用于现代企业管理。管理一个企业与管理一个国家道理相同，只有企业内部员工充分有效地团结在一起，有共同的追求，有共同的目标，每个人都在发挥着自己最大的才能与智慧，企业才能在硝烟弥漫的商战中立于不败之地。 管理是团队的游戏（）生于忧患，死于安乐（）不断搅动锅里的水（）凝聚人心，从小事做起（）公司内部的协同精神（）团队精神无敌（）组建互动的学习型团队（）选择好合作伙伴（）把没有用的合作伙伴筛掉（）团队精神不是集体主义（） 第七章没有规矩不成方圆——孟子思想中的制度管理 孟子说：没有规矩无以成方圆。任何好的办法，在失去了制度的保证下，也将变成烂办法。规矩、制度、法律就犹如一种游戏规则，人人都要按照游戏规则来玩，否则一切利益都将无从保证。同样，一个企业如果没有好的规章制度，则无法形成好的工作局面。一些人把公司的规章制度视作是官僚作风的标志，这是不可取的，没有规章制度的公司，就好像没有法律的社会一样混乱。 “热炉”法则（）最有效的工具是企业章程（）要规矩，同时也要避免官僚主义（）学会花钱，避免浪费（）合理统筹安排，放手让员工去做（）秩序和纪律是企业的生命（）不要过度追求扩张（）树立真正的成本意识（）不在其位，不谋其政（） 第八章通权达变——孟子思想中的企业创新管理 孟子有言曰：此一时，彼一时。事情是发展变化的，在不同的环境、不同的条件下考虑问题的方法也不尽相同。“可以久则久，可以速则速。”如果死守经验，死搬教条，那么很快就会被社会淘汰，所谓“尽信《书》，则不如无《书》”。一切要懂得通权达变，有变化才有发展。我们处在一个不断变革、不断创新的时代，科学技术在飞速发展，企业经营环境处在不断改变之中，国内、国际市场也发生着变化，这都不断地向企业提出了新的挑战。应对这一切挑战的秘诀就是创新。只有不断创新，勇于变革，才能不断地适应市场，赢得竞争的胜利。 通权达变，弃旧图新（）及时调整——创新成就联想（）新的思想要与新的市场脉搏一起跳动（）福特A型车创造第二次辉煌（）适时求变，守旧则意味着死亡（）顺应市场发展规律，与时俱进（）变，才是企业唯一不变的主题（） 第九章抓住机遇，主动出击——孟子的机遇观 孟子在两千多年前提出“天时不如地利，地利不如人和”，成了教导我们“团结就是力量”的至理名言。然而，人们往往只注意“人和”，却忽视了“天时”也同样重要。这里的“天时”，指的就是机遇。孟子指出：“虽有智慧，不如乘势，虽有镃基，不如待时。”意指虽然有智慧，不如趁形势，虽然有锄头，不如等农时。机遇不管是对人的发展，还是对企业的发展都是至关重要的。在市场竞争激烈的今天，抓住机遇就等于抓住了成功。机不可失，有机遇一定要抓住（） 抓住市场“痒”处，饱和市场也有机遇（）只要你有心，就会发现机遇（）让偶然变成一种必然（）把握良机（）
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