杜友丽，东北财经大学会计学硕士，高级会计师，国际注册内容审计师，金融理财师。现就职于大连理工大学，兼任大连市政府采购评审专家、大连理工大学招标评审专家。【媒体评论】评论【目录】第1章 个人贷款概述第1节 个人贷款的性质和发展 1考点1 个人贷款的概念和意义 1考点2 个人贷款的特征 2考点3 个人贷款的发展历程 2第2节 个人贷款产品的种类 3考点1 按产品用途分类 3考点2 按有无担保分类 6第3节 个人贷款产品的要素 7考点1 贷款对象 7考点2 贷款利率 7考点3 贷款期限 7考点4 还款方式 7考点5 担保方式 9第4节 信用卡业务与个人贷款 10考点1 信用卡业务概述 10考点2 信用卡业务中的个人贷款 11考点3 信用卡个人贷款业务与一般贷款业务的异同 11第5节 互联网金融与个人贷款 12考点1 互联网个人贷款业务基础知识 12考点2 互联网个人贷款业务模式 13考点3 互联网个人贷款风险管理 13考点4 互联网个人贷款行业监管 14本章考点自测 14第2章 个人贷款营销第1节 个人贷款目标市场分析 19考点1 市场环境分析 19考点2 市场细分 21考点3 市场选择和定位 22第2节 个人贷款客户定位 24考点1 合作单位定位 24考点2 贷款客户定位 24第3节 个人贷款营销渠道 24考点1 合作机构营销 24考点2 网点机构营销 25考点3 电子银行营销 25第4节 个人贷款营销组织 26考点1 银行营销组织模式选择 26考点2 银行常用的个人贷款营销策略 26第5节 个人贷款营销方法 26考点1 品牌营销 26考点2 策略营销 27考点3 定向营销 27本章考点自测 28第3章 个人贷款管理第1节 个人贷款流程 33考点1 贷款的受理与调查 33考点2 贷款的审查与审批 35考点3 贷款的签约与发放 36考点4 贷款支付 36考点5 贷后管理 37第2节 个人贷款业务风险识别与评价 41考点1 信用风险识别 41考点2 信用评分模型 42考点3 信用风险监控 42第3节 个人贷款定价 43考点1 个人贷款定价的一般原则 43考点2 影响个人贷款定价的因素 44考点3 个人贷款定价模型 44第4节 抵质押物管理 45考点1 押品管理基本概念 45考点2 押品管理基本流程 46考点3 押品价值评估 46考点4 押品风险控制措施 48本章考点自测 50第4章 个人住房贷款第1节 基础知识 55考点1 贷款基础知识 55考点2 房产税及相关交易税费 56考点3 房地产估价 56第2节 贷款流程 61考点1 受理与调查 61考点2 审查与审批 63考点3 签约与发放 64考点4 支付管理 64考点5 贷后管理 65第3节 风险管理 66考点1 合作机构管理 66考点2 操作风险管理 70考点3 信用风险管理 74第4节 公积金个人住房贷款 75考点1 基础知识 75考点2 贷款流程 78本章考点自测 81第5章 个人消费贷款第1节 个人汽车贷款 92考点1 个人贷款基础知识 92考点2 贷款流程 98考点3 风险管理 104第2节 个人教育贷款 108考点1 个人教育贷款基础知识 108考点2 贷款流程 113考点3 风险管理 121第3节 其他个人消费贷款 123考点1 个人住房装修贷款 123考点2 个人耐用品消费贷款 124考点3 个人旅游消费贷款 125考点4 个人医疗贷款 126本章考点自测 127第6章 个人经营性贷款第1节 个人商用房贷款 135考点1 个人商用房贷款基础知识 135考点2 个人商用房贷款流程 138考点3 个人商用房贷款风险管理 142第2节 个人经营贷款 146考点1 个人经营贷款基础知识 146考点2 个人经营贷款流程 148考点3 个人经营贷款风险管理 150第3节 农户贷款 152考点1 农户贷款基础知识 152考点2 农户贷款流程 153第4节 下岗失业小额担保贷款 155考点1 贷款对象 155考点2 贷款利率 155考点3 贷款期限 156考点4 贷款额度 156本章考点自测 156第7章 个人征信管理第1节 概述 164考点1 个人征信系统介绍 164考点2 个人征信系统的主要功能和意义 166考点3 个人征信的相关法律 167第2节 个人征信系统的管理及应用 168考点1 个人征信系统信息来源 168考点2 个人征信系统录入流程 168考点3 个人征信查询 168考点4 个人征信系统管理模式 169考点5 异议处理 170本章考点自测 172
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