ContentsChapter 1 名企我来了Unit1 投简历................. 002Unit2 面试..................... 009Unit3 应聘岗位.............. 015Unit4 待遇收入.............. 021Unit5 试用实习.............. 028Unit6 劳动合同.............. 034Chapter 2 上班报到Unit1 上班..................... 042Unit2 结识同事.............. 049Unit3 领取办公用品...... 054Unit4 职场培训.............. 060Unit5 开展工作.............. 067Unit6 同事沟通.............. 072Unit7 汇报工作.............. 077Unit8 完成工作.............. 082Chapter 3 我努力,我光荣Unit1 整理文件.............. 088Unit2 收发传真.............. 094Unit3 复印打印.............. 099Unit4 邮件往来.............. 104Unit5 召开会议.............. 110Chapter 4 职场交通要知道Unit1 走路步行.............. 118Unit2 骑自行车.............. 123Unit3 坐公交................. 128Unit4 坐地铁................. 133Unit5 乘出租车.............. 138Unit6 自驾车................. 143Unit7 坐火车................. 149Unit8 坐飞机................. 155Chapter 5 接打电话少不了Unit1 接打电话.............. 162Unit2 打错电话.............. 167Unit3 电话留言.............. 171Unit4 线路故障.............. 176Unit5 电话分机.............. 181IIUnit6 挂断电话.............. 186Chapter 6 市场营销是关键Unit1 市场调研.............. 192Unit2 促销活动.............. 198Unit3 产品交易会.......... 205Unit4 广告..................... 212Unit5 电子商务.............. 218Unit6 网上购物.............. 225Unit7 物流..................... 231Unit8 快递..................... 238Chapter 7 商务谈判显睿智Unit1 询价报价.............. 246Unit2 合同..................... 252Unit3 价格谈判.............. 259Unit4 订单..................... 266Unit5 付款方式.............. 272Unit6 包装运输.............. 279Unit7 保险与关税.......... 286Unit8 索赔与仲裁.......... 293Chapter 8 特殊状况会处理Unit1 迟到早退.............. 302Unit2 加班调班.............. 307Unit3 请假休假.............. 312Unit4 岗位调动.............. 318Unit5 工作压力.............. 324Unit 6 解聘离职..............330