目录/ CONTENTS
CHAPTER1
时间管理：1小时创造8小时的效率
时间是最公平的人，每个人所拥有的时间都相同，但这些时间因人而异创造出的价值却不同，这关键看你怎么利用和管理时间。对华为的高效能人士来说，他们充分有效地利用分分秒秒，让每1分钟都能产生效益，甚至1分钟当作10分钟用，1小时可以创造8小时的效率；而对于低效能人士而言，他们则充分有效地浪费分分秒秒，让时间变得一文不值。因此，你如何对待时间，时间就会如何回馈你。管理时间是一门技术活，在华为这个梦想工厂中，时间管理是至关重要的一课！
学会整理时间，给“火车头”加满油\\3
用SMART标准提高效率\\7
“四象限法则”就是在正确的时间做正确的事\\12
“番茄工作法”让一分钟时间变成十分钟时间\\16
优化精简你的工作才更省时间\\19
驱逐偷走你时间的“盗贼”\\23
下班前半小时是“黄金点”\\28
CHAPTER2
目标规划：知道自己做什么，世界都会让路
在华为，没有目标就是时间管理和工作的最大禁忌，因此明确目标则是高效工作的一大法宝。事实表明，工作执行的目标越明确，注意力就会越集中，执行者也就越容易在时间选择上做出更明智的决定，更快速地完成工作，实现高效。华为的目标规划中，目标法则不仅需要员工有目标，更要让目标达到一定的高标准。当然，这需要通过多种方法去实现，而这些方法也是本章的内容，同时也是华为员工执行工作所应持有的基本思路。
“跳起来摘桃”，目标不要太高\\35
让目标明确的“5W1H法”\\38
目标数字化，更容易达成\\45
排列并灵活分解目标\\49
规划好，再去干，效率会更高\\53
不以短期利益为目标\\58
督促自己跟上计划表\\62
CHAPTER3
危机法则：要么被对手打败，要么打败对手
在如今日益变化的信息时代，压力和竞争力指数同样高升，在这种环境下，华为每个人头脑中都存在着危机意识。如果不进取，就很可能被对方超越。华为无论是在管理层的管理意识中，还是在员工的工作中，都有一种危机意识。华为的危机法则包括发现危机、自我批判、烧不死、军事化训练等。从上到下，华为的“危机感”都充斥在每个工作环节和细节中，也正是这种要么被对手打败，要么打败对手的“危机”精神，才让华为犹如异军突起，效率突增。
在艰苦的地方战斗要有“狠劲”\\69
自我批判中发现危机\\72
华为“特殊”的军事化训练\\76
要做一只“烧不死的凤凰鸟”\\81
轮值CEO制度，人人都是领头人\\85
做“歪瓜裂枣”的华为员工\\89
迅速占领、主动出击\\93
CHAPTER4
工匠精神：把一件事做到极致是最大的成功
说起“工匠精神”可能很多人会首先想到日本、德国等这些严谨保守的国家的企业。但事实上，华为在自我创新和发展的道路上早就汲取了这些国家的“工匠精神”，并且经过不断改良和融合，汇总出属于华为的“工匠精神”。华为的“工匠精神”，不仅在于勤于思考、善于学习、崇尚科学、乐于动手的氛围和特性，更在于华为的管理体制与治理机制。华为的“工匠精神”不是喊出来的，而是在市场竞争中打出来的。本章着重讲述华为的“工匠精神”是如何体现的，给更多在职场打拼的人带去更高效的“工匠法则”。
永远要将质量摆在第一位\\101
“呆死料大会”的工匠行为\\104
聚焦，永远是华为的工匠理念\\109
华为的“粉末齿轮”精神\\117
华为的“无生命管理”\\121
一直一直……下去，直到最好\\124
CHAPTER5
客户导向：不烧钱、不拼命，客户一样挤满门
在营销的战略中，恐怕很多人只听过：烧钱、砸钱，才能有客户。但事实上，这样的举动在华为看来十分“愚蠢”。用一时表面的利益获得的客户并不能长久，只有真正以客户为导向，以客户为中心，以客户为基础才能长久。在华为，有自己独特的一套客户关系和导向体系，通过这种关系和导向，华为不用烧钱，不用拼命，客户一样十分稳固，一样蜂拥而至。
把尊重客户当作尊重自己\\131
交客户就应该像交朋友\\134
百变服务方式轮番上阵，直到客户点头\\137
找到客户的最大“痛点”\\141
战无不胜的客户关系\\145
CHAPTER6
改良创新：与其被消灭，不如消灭自己
华为作为一个完全意义上的民营公司，能够在20多年快速成长为全球通信行业的领导者，它主要依靠的是什么呢？是技术？是人才？是机遇？如果你对华为的过去有所了解，并且进行了详细的考察和研究，你会发现华为最大的成功来源是创新驱动。创新促使华为从一个弱小的、没有任何背景支持的民营企业快速地成长、扩张成为全球通信行业的领导者。华为的创新并不是为了创新而创新，而是一种全方位的创新，其中最重要的是理念创新。在大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的年代，华为将创新推向了企业发展的动力位置，为华为带来了高效工作，保障了华为的发展。
永远把创新作为自身发展的原动力\\153
敢于踏进“无人区”\\156
开放式合作是创新的基石\\159
换个方法改良，做追随型创新\\164
华为的“专利世界大战”\\168
有创新就有激励\\172
用互联网思维提高工作效率\\176
脱掉复杂的外衣，让工作简单起来\\181
华为创新下的“灰度哲学”\\185
CHAPTER7
无缝沟通：用最短时间把问题搞明白
在职场之中，想要做一个高效的精英，最擅长的应该是打交道，即沟通。上下属之间、同事之间、客户之间等每一个问题环节解决时都离不开沟通。事实证明，懂得沟通的人，在工作中的效率也是非常高的。华为是一个国际一流的大企业，之所以能够做到不上市却还能有如此之地位，离不开每一个员工的高效工作，而高效工作背后就是有效沟通。
只有在沟通时方法得当，才能在最短时间内解决问题，本章就带你走入华为式沟通的职场氛围之中。
华为员工人人都要会打“沟通牌”\\191
一杯咖啡吸收宇宙能量\\194
问清楚，问明白是做对事的前提\\198
认真倾听是赢得“沟通牌”的秘诀\\203
引导思维沟通法让别人进入你的思维\\207
CHAPTER8
团队协作：华为不是逞个人英雄的地方
公司想要发展得好，讲得最多的就是团队。没错，团队是不是合作？团队力量是不是集中？员工向心力是不是强？这些问题都是企业发展的重要因素。在华为，任正非提倡团队协作时不会高举旗帜，喊口号。任正非要求的是不希望有个人英雄个例，有也必须是团体英雄。正是华为的这种团体协作的力量才让华为的工作效率越来越好。在这里，我们分析华为的团队协作方法，看完之后你会发现，华为可以做到的，你也可以做到！
“猛虎不如群狼”，再单薄也要拧成一股绳\\215
打破封闭的“部门墙”\\218
少将连长必须出现在团队里\\222
“策略一元化”\\226
“狼狈组织计划”\\230
“同甘共苦”的团队更牢固\\234
让听见炮声的人呼唤炮火\\238
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