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世界500强高效沟通方法与技巧

世界500强高效沟通方法与技巧

定 价:¥40.00

作 者: [日] 泽圆 著
出版社: 北京时代华文书局
丛编项:
标 签: 成功/励志 沟通艺术 人际交往

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ISBN: 9787569911213 出版时间: 2017-03-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 240 字数:  

内容简介

  在节奏快速的当今世界,人人的时间都很宝贵,商务职场更是如此,往往几分钟的时间就可以发生翻天覆地的变化,如何快速简洁地处理事情变得极为重要。 不管是获得上司的批准,还是做工作汇报总结,不管是与对方谈判,还是向别人做推介,想要明确表达自己的想法并让别人接受,都需要良好的沟通能力。本书就将从这些方面出发,结合具体实例,针对性地教给人们实用有效的沟通方法与技巧,从而在同样有限的时间里收货更多的成就。

作者简介

  日本微软株式会社微软技术中心中心长。立教大学经济系毕业。在生命保险的IT子公司工作后,在1997年进入微软(现在的日本微软)。在担任情报共有系顾问后,转调Presales SE。之后,历任竞争对策专门营业团队经理、Portal & Collaboration group manager、Cloud platform营业本部本部长等职务后,担任现职。 在面对顾客的活动“Microsoft Conference”的Presentation投票连续两年获得名次,将使用其他公司产品或旧版本的顾客“外遇(回转)”的介绍手法,陆续收到以亿元为单位的订单,得到全世界的10万名微软员工中只有12人获赠的“Chairman's Award”。目前对企业以“沟通”“简报”为主题,以研修讲师的身份活跃中。 校译者简介:王子玉,自由翻译,自由撰稿人。毕业于大连外国语学院,从事翻译工作十余年,现旅居日本。

图书目录

全书目录:

┃第一章┃对苦于沟通之道者的五点建议

01 从发现自身的价值开始/2
不要总是埋怨“讲话技巧”或者埋怨“对方”/3
常常问问自己是谁/6
对自己的了解不能太“马虎”/7
自我检讨时应该采取“主观+客观×2”/8

02 扬长避短/16
尽力发挥自己的强项/17
思考自己的哪些强项是别人需要的/20
尽量用简短的语言表达做事的理由/21
尝试教导自己/22

03 站在第三者的位置考虑事情/24
从“第三者的角度思考”可以提高沟通的成功率/25
简单地表达“奇思妙想”/29

04 将应该做的事情简化为“只能这样做”/31
直接突出本质/31
避免多余的添加/33

05 选择通俗易懂的语言/37
避免“让对方猜测的语言”/37
多使用“体言结句法”/39
换成英语考虑看看/41

┃第二章┃能打动领导的邮件编写技巧
01 电子邮件的作用正在发生着变化/46
成为打破“时间”“距离”“语言”障碍的工具/47
正在向“大容量的通信工具”转变/49
正在加强对信息泄露风险的管理/49

02 不仅要“被读”,还要让对方“理解,并有所行动”/52
清晰地表达你希望对方做到的事情/52
邮件名一定要具体/55
通过标点符号和换行来简短长句子/56
避免重复使用同一个词语/57
使用显眼的符号提高邮件的可见度/59
标注“对方可获得的益处”/62





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