Excel在电商运营数据管理中的应用

第1章用Excel轻松管理淘宝店铺资料
1.1 供货商资料管理................................................2
1.1.1 手动精确填写供货商资料..................................................2
1.1.2 冻结标题行查看靠后的资料信息......................................4
1.1.3 确保供货商银行账户信息正常显示..................................6
1.1.4 限定输入的供货类别数据..................................................8
1.2 顾客资料管理.................................................10
1.2.1 导入文本文档中保存的顾客资料....................................10
1.2.2 直接从网站复制顾客资料................................................13
1.2.3 快速录入客户编号数据...................................................16
1.3 商品资料管理.................................................17
1.3.1 根据商品类型自动填充默认供货商................................17
1.3.2 筛选指定商品数据...........................................................21
1.3.3 按商品属性将供货信息归类............................................22
1.4 资料数据的打印输出........................................25
1.4.1 预览打印效果...................................................................26
1.4.2 设置纸张方向和大小.......................................................26
1.4.3 设置打印范围...................................................................29
1.4.4 将文件转化为不可编辑的PDF文档.................................29
第2章从访问量和转化率看店铺人气
2.1 网店访问量分析..............................................32
2.1.1 搜索浏览量（IPV）分析.................................................32
2.1.2 付费流量与免费流量的占比关系....................................39
2.1.3 访客数（UV）分析.........................................................44
2.2 成交转化率分析..............................................51
2.2.1 成交转换率计算...............................................................51
2.2.2 成交转化率分析...............................................................52
2.2.3 根据下单数决定产品投放方案........................................57
第3章热销商品的统计与分析
3.1 商品热度和名称统计........................................64
3.1.1 商品搜索热度数据统计...................................................64
3.1.2 商品关键词的分析...........................................................70
3.2 商品定价影响销量...........................................74
3.2.1 行业和竞争对手商品定价范围统计分析........................74
3.2.2 同一类商品售卖价格带的分析........................................84
3.2.3 售价与成交量的关系.......................................................88
3.2.4 商品成本与收益关系.......................................................92
3.3 商品评价统计分析...........................................95
3.3.1 统计好评、中评和差评数据占比情况............................96
3.3.2 根据各个评价数据进行相应分析....................................99
第4章顾客购买情况的分析
4.1 顾客总体消费情况分析...................................104
4.1.1 新老客户人数变化走势分析..........................................104
4.1.2 老客户销量和销售额所占比重......................................106
4.2 顾客的需求情况分析.......................................111
4.2.1 访问和成交客户的性别分析..........................................111
4.2.2 访问和成交客户的年龄分析..........................................116
4.2.3 不同城市/区域访问和成交数据分析............................121
4.2.4 对顾客喜欢的促销活动进行分析..................................122
4.3 顾客下单现状分析..........................................124
4.3.1 下单客户的消费等级分析..............................................124
4.3.2 下单客户的星座分析.....................................................125
4.3.3 下单原因分析.................................................................126
第5章竞争对手的现状分析
5.1 竞争对手销售情况分析和对比..........................128
5.1.1 竞争对手同类商品销量情况分析..................................128
5.1.2 竞争对手商品类型数量和销售额..................................130
5.1.3 竞争对手回头客统计.....................................................133
5.1.4 竞争对手下单转换率情况分析......................................135
5.2 同行状况的分析和对比...................................138
5.2.1 同行信用等级整体情况.................................................138
5.2.2 行业热卖区域分布.........................................................139
5.2.3 同行数量发展趋势.........................................................141
第6章行业发展情况的分析
6.1 分析同类产品搜索和涨幅情况..........................144
6.1.1 搜索排行数据导入表格中..............................................144
6.1.2 标识商品搜索指数处于上升/下降状态.........................148
6.1.3 分析商品搜索走势大体情况..........................................149
6.1.4 查看最热销售商品的销量数据与走势..........................155
6.2 行业卖家和买家情况分析................................160
6.2.1 行业卖家经营阶段的分析..............................................160
6.2.2 PC端与无线端的偏好占比和走势.................................166
第7章采购成本的分析与控制
7.1 采购成本数据分析..........................................170
7.1.1 商品采购成本走势分析.................................................170
7.1.2 各类商品采购金额统计.................................................175
7.1.3 各类商品采购金额所占比例..........................................177
7.1.4 分析商品采购时机.........................................................181
7.1.5 对未来采购金额进行预测..............................................186
7.1.6 采购最为频繁的商品.....................................................191
7.1.7 不同渠道采购成本分析.................................................191
7.2 根据生命周期来控制采购商品..........................194
7.2.1 根据成交量和利润分析商品生命期..............................194
7.2.2 用阿里指数分析商品的生命周期..................................198
7.3 其他原因控制采购方向...................................200
7.3.1 根据型号多少决定采购.................................................200
7.3.2 根据流行颜色决定商品采购..........................................201
第8章淘宝销售数据的计算、统计和分析
8.1 导出和设置销售数据.......................................204
8.1.1 将CSV数据转换为Excel数据........................................204
8.1.2 表格样式快速套用.........................................................208
8.1.3 添加数据选项设置.........................................................209
8.2 对销售数据进行统计分析................................212
8.2.1 对不同产品的销售量进行分类统计..............................212
8.2.2 对不同产品的销售额进行分类统计..............................214
8.2.3 对不同商品的销售比重进行分析..................................215
8.2.4 不同商品的销量走势分析..............................................218
8.2.5 突显出不盈利的商品.....................................................220
8.2.6 对商品配置方案进行分析..............................................222
8.2.7 付费流量投入与利润的关系分析..................................227
8.3 同类商品销售统计..........................................228
8.3.1 不同颜色销量统计.........................................................229
8.3.2 不同尺寸销量统计.........................................................230
8.4 退货退款统计和分析.......................................232
8.4.1 退货退款原因统计分析.................................................232
8.4.2 统计老顾客中部分退款情况..........................................235
第9章库存数据的分析与图形化处理
9.1 商品库存统计和分析.......................................238
9.1.1 统计分析当月库存数据.................................................238
9.1.2 根据库存情况标记出库存的状态..................................241
9.1.3 各类产品库存占比情况.................................................245
9.2 统计库存商品状态..........................................247
9.2.1 损坏商品统计.................................................................247
9.2.2 商品库存状态的分析与预测..........................................249
9.2.3 单一商品的库存状态快速查看和分析..........................252
第10章如何确保Excel文件的安全
10.1 保证整个文件数据的安全...............................258
10.1.1 添加打开权限...............................................................258
10.1.2 将整个文件限定为只读...............................................260
10.1.3 对整个文件进行最终标记............................................262
10.2 保证当前表格的数据安全...............................263
10.2.1 保证指定表格数据为被保护状态................................264
10.2.2 保证指定区域的数据的编写权限................................265
10.2.3 保证计算方式的安全...................................................269
10.2.4 将图表定格为最终.......................................................271