第一章 你就是你,不一样的烟火1.好口才为你赢得好人缘2.说到做到,用诚信打造你的专属品牌路线3.保持逻辑性,为你的口才加点料4.精心打磨你的自我介绍5.适时沉默,无声胜有声6.保持幽默,适度自嘲7.练就专属于你的语音和语速 第二章 用辩才为你的提案保驾护航1.面对讽刺,莫用“针尖”对“麦芒”2.把误解变成美丽的误会3.先发制人,还等什么4.有时候,你需要以退为进5.有效破斥诡辩6.牵着对手的鼻子走 第三章 告别PPT,来一场high爆全场的演讲1.让你的开场白独具匠心2.幽默,再多一点幽默3.老生常谈的破题与点题4.准备一个出人意料的结尾5.把握节奏,制造一些沉默6.演讲时,这些禁忌不能碰 第四章 商务谈判,赢家非你莫属1.摸清底细,做好谈判前准备2.营造良好的谈判氛围3.进退有度,给自己留下余地4.调整情绪,避免僵局5.学会“投其所好”6.以退为进,掌握主动权7.绵里藏针,破解诡辩8.运用迂回术,让对方无从捉摸 第五章 大吃一惊!你的方案让人无法拒绝1.创意的开场白2.迎合目标受众,激发其好奇心3.用柔性的态度突破对方的心理防线4.“赞美作料”给你的方案加味5.反问让你更主动6.创造“不吵不相熟”的机会7.巧妙化解同事的异议8.让对方愉快地接受你的提案 第六章 玩转职场进化游戏1.与同事“化敌为友”2.功劳面前低头说话 3.向上汇报很重要4.有效交流,避免无用功5.如何说服你的上司6.巧用“人情话”7.老板犯错,巧送台阶8.做个有心人,避开办公室的语言“雷区”9.和老板成为知己吧10.成人之美,不揭短 第七章 社交场所,你就是那个镁光灯下的人1.说出有创意的赞美2.巧妙地拒绝他人3.善意表达你的忠告4.批评也需要艺术5.不要让承诺成为“空头支票”6.善解人意地安慰你的朋友7.坦然面对自己的失误