管理系统工程

第1章 系统与系统工程 ·1
1.1 系统 ···················1
1.1.1 系统的定义及属性 1
1.1.2 系统的分类 ······5
1.1.3 系统的结构与功能 7
1.1.4 系统思想的演变与发展 ·········8
1.2 系统工程 ············10
1.2.1 系统工程的产生与发展 ·········10
1.2.2 系统工程的定义 ·11
1.2.3 系统工程的学科特点 ······12
1.3 系统工程的基础理论 13
1.3.1 控制论 ··········15
1.3.2 信息论 ··········18
1.3.3 新三论 ··········20
1.3.4 运筹学 ··········22
1.3.5 复杂适应系统理论 ·······25
1.4 系统工程的应用 ···28
1.4.1 系统工程的应用领域 ·····28
1.4.2 系统工程的应用案例 ····29
第2章 管理系统工程综述 35
2.1 企业的系统描述 ···35
2.1.1 企业系统的整体性 ·······35
2.1.2 企业系统的目的性 ·······37
2.1.3 企业系统的功能性 ·······38
2.1.4 企业系统的结构性 ·········39
2.1.5 企业系统的环境性 ····42
2.2 管理与管理系统工程 44
2.2.1 管理的定义 ····44
2.2.2 管理学发展史 ·46
2.2.3 管理的特征 ····48
2.2.4 管理系统工程的定义 ···········50
2.2.5 管理系统工程的学科体系 ······51
2.3 管理系统工程的应用 52
第3 章管理系统工程方法论 ················ 55
3.1 系统工程方法论概述 55
3.2 霍尔方法论·········56
3.2.1 时间维 ··········56
3.2.2 逻辑维 ··········57
3.2.3 知识维 ··········59
3.3 切克兰德方法论···60
3.3.1 切克兰德方法论的提出 ···········60
3.3.2 切克兰德方法论的方法步骤 ········61
3.3.3 切克兰德方法论的应用评价 ···········63
3.4 系统工程方法论在企业管理中的应用案例 ···········64
3.4.1 采用线性规划方法的运作管理 ·············64
3.4.2 某家具制造企业产品协同设计水平的提升 ·····························65
第4 章管理系统分析 ··· 68
4.1 系统分析概述······68
4.1.1 系统分析的定义 ·68
4.1.2 系统分析的特点 ·69
4.1.3 系统分析的步骤 ·70
4.2 管理系统环境分析72
4.2.1 宏观经营环境分析 ·····73
4.2.2 竞争环境分析 ·73
4.2.3 战略环境分析 ·75
4.3 管理系统结构分析77
4.3.1 管理系统结构分析概述 ········77
4.3.2 解释结构模型分析方法 ··········83
4.3.3 系统聚类分析方法 ············89