旅游服务心理学

定　价：¥26.00

作　者：	李长秋主编
出版社：	旅游教育出版社
丛编项：
标　签：	教材文法类研究生/本科/专科教材

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ISBN：	9787563735174	出版时间：	2017-01-01	包装：	平装-胶订
开本：	16开	页数：		字数：

内容简介

　　李长秋主编的《旅游服务心理学（新编全国旅游中等职业教育系列教材）》作为中等职业院校饭店服务与管理、旅游服务与管理专业的教材，在编写过程中，不论是在知识结构的模块，还是内容的编排，均吸引了已有的研究成果，充分立足于我国旅游人才市场对初、中级旅游人才职业素质的需求，注重旅游职业人才培养的实用性、先进性和可操作性，加速提高旅游人才的职业适应性和职业成熟度。本书共分十个项目，主要内容包括旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业员工心理三个方面。