第一章 与人交流，这些话让你闪闪发光微笑是一种特别语言12幽默的自我介绍14我们的共同话题16嗨！你好！18聊天时千万别走神20你是聊天“切割机”吗22别表现得不耐烦24多说一个“请”26我会倾听吗28嘘！小声一点儿！30声音太小了吗32话被吃掉了吗34别用命令的口气36好尴尬呀，怎么办38和新朋友交谈时40男孩说话要算数42不做“吹牛大王”44沉默的力量46丰富的肢体语言48第二章 深入人心，赢得大家喜爱的说话方法记住别人的名字52他的表情说明什么54好朋友之间怎么说话56和女生怎么聊天58你会说“对不起”吗60安慰别人有方法62停下无聊的话吧！64说积极的话66你也来说说吧！68生气时怎么说话70停止唠叨和抱怨72不会被拒绝的话74如何指出别人的失误76坦诚的忠告78我说东，你说西80什么都懂一点儿82别再不懂装懂了84上课别乱说话86语言禁区88说话表里如一90恰到好处的赞美92别再说谎了94藏起充满优越感的话96不做慢半拍先生98与父母对话100不知道你在说什么102当有人反驳你时……104第三章 语言磁场，掌握话语主动权委婉地说“不”108说话的姿态110学会应付敏感话题112勇敢说出你的合理要求114巧妙地转移话题116气氛突然冷掉了118你的话会让人主动接受吗120被误会了怎么办122开诚布公地说话124不要随波逐流126课堂上积极发言128关键时刻的决断力130老师，我有一个问题132心理暗示的话134讨论时要注意……136第四章 能言善辩，我是演讲小天才练好你的普通话140脑袋一片空白142观众都是大白菜吗144辩论不是“口水战”146小心你的口头禅148具有画面感的语言150演讲就是要让人听得懂152演讲的口语技巧154一次成功的演讲156脱稿，你能做到吗158糟糕，忘词了！160废话太多了162演讲时的意外164让人信服的演讲166这样演讲更有吸引力168回答不出该怎么办170自信就等于成功了一半172用知识武装语言174
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