人性的弱点

第一章与人相处的基本技巧切勿随意批评他人真诚地赞赏他人真诚地为别人着想第二章用爱筑巢营造幸福啰唆的人不可爱接受对方的不完美收到没用的批评不时地称赞对方重要的事情别忘记做一对相敬如宾的夫妻与女性相处的秘密与男性相处的秘密给婚姻扫扫盲第三章学会快乐相处赢得他人尊重把真诚付给他人不要忘记微笑记住他人的姓名学会倾听谈论别人喜欢的事情让他人感到自己重要第四章施予他人，赢得赞同避免无谓的争论对别人表示尊重错了就当即承认以友善的方式开始让对方回答“是”留出时间让他说别将自己的意见强加于人站在他人角度看问题多一些同情给对方激发他人高尚的动机艺术地表现自己激发他人挑战的欲望第五章说服别人，成就自己 欣赏并称赞他人看出错误要委婉地说一味责怪不解决问题尽量不用命令的语气给下属留面子给他人以激励学会给人“戴高帽”为别人打气授人以权第六章保持平和的心态收获内心的愉悦你的人生你做主别让工作恶习打败你会工作的人更会放松坏情绪让你疲倦勇敢做自己宽恕你的敌人期待感恩就是自寻烦恼要知足还是抱怨换双眼睛看世界想要快乐你就付出别人嘴里的批评可能是赞美避开别人的批评之箭先管好你自己第七章蜕变自己，成熟起来别把责任往外推困难不是挡箭牌丢掉不幸的影子想好了就去做你是独一无二的要更喜欢自己不盲从，做自己有一种病叫“令人乏味”懂付出的人更讨喜第八章走出忧虑，拥抱生活孤独的都市人要忧虑还是健康消除作乱的忧虑消除忧虑的奇妙公式将忧虑减半让忙碌赶跑你的忧虑忘记过去，不想未来别在小事儿上斤斤计较其实你的忧虑大都不会发生既成事实就接受吧让忧虑“到此为止”“锯木屑”是在做无用功第九章规划造就完美人生，不要为工作和金钱而烦恼 人生需要规划你的烦恼大都与金钱有关站在他背后为你的开销做好预算第十章敞开忧虑的心扉，永葆生命的活力忧虑往往是你太过疲劳忧虑不等于会失眠把你的忧虑说出来译后记