超级交际学

第1章微妙细节，举手投足间展现出色的交际品质
脸上始终挂满微笑，拉近彼此距离/
无声胜有声，发挥肢体语言的巧妙配合作用/
魅力声音从掌控你的音量和语调开始/
从眼神中传递出你的善意/
小小握手礼节你掌握了吗/
丰富的表情让你的手势更生动/
注重细节，别让一个小姿势毁了形象/

第2章活跃气氛，沟通和交流从好的谈话氛围开始
恰当寒暄，烘托出暖人的气氛/
交谈方式要选对，才能“对症下药”/
细心留意对方的情绪，再制造气氛/
先聊聊家常，再引出谈话主题/
多说“我们”，巧妙把对方变成自己人/
何必滔滔不绝，也把说话的机会留给对方/
在不经意间叫出对方的名字，让对方备受感动/

第3章揣摩心理，懂得洞悉人心更易把握交际主动权
从眼神中读出对方的内心活动/
从对方说话的细微处就能了解人心/
从对方举手投足间的小动作揣摩其心理/
站姿、坐姿也是了解人心的突破口/
从个人爱好读懂他的生活习惯/
“物以类聚，人以群分”的识人法则/
先人一步，对方还未开口前你就知道他要说什么/

第4章畅所欲言，选对适宜的沟通话题迅速让人际关系升温
从对方的专业开始谈起能带动谈话气氛/
适宜于男人之间的话题/
适宜于女人之间的话题/
异性间谈什么话题才合适/
与长辈应当谈哪些话题/
巧妙引导，让对方主动说出自己感兴趣的话题/
话题要直击对方内心深处/
八卦原理，利用人人都有好奇心的特点/

第5章敢于表现，迅速增加在他人心中的分量
光说不练，别人怎么能看到你的能力/
展现你的领袖魅力，征服他人/
适时制造一些小噱头，引起他人注意/
巧妙自夸，学会抬高自己的身份/
明星效应，焦点式人物能带来更多关注/
延迟满足：关键时刻再出击/

第6章因地制宜，在任何场合下都让他人亲近你
私人聚会上，放下架子融入谈话中/
商务晚宴上，看重场合也要轻松交谈/
应酬场合，如何挡酒不挡情/
公司聚餐时，与同事多联络感情/
与客户会谈，多从客户角度说展现贴心服务/
朋友聚会上，多说贴心话加深关系/
外出郊游时，多寻求一些娱乐轻松的话题/
“识时务者为俊杰”，交际场合别只顾自己喜好/

第7章贴心交际，多维护他人面子能赢来朋友
顾全他人的面子，让人感受到你的贴心/
他人遭遇尴尬，如何巧设台阶/
对方犯错，直接批评不如委婉暗示/
拒绝他人，巧妙打趣才不伤面子/
看破不说破，让对方感受到你的善良/
多为他人着想，适时放下自己的面子/
学会“打圆场”，适时说些善意的谎言/

第8章悦耳动听，说动人的话让他人对你“心悦诚服”
轻柔细语，在言语间尽显你的涵养/
套套近乎，让对方感受到你们关系很近/
轻声细语的话也能展现打动人心的力量/
“说”与“做”同样重要，向对方展现你的好意/
主动亲近对方，让对方心生愉悦/
用对语调和语气，自然话语生香/

第9章见机行事，小小举动获得他人的好感
了解他人的得意之事，巧妙为其“传播”/
关心那些处于悲伤中的人/
即使对方有所失误，也要表达你的尊重/
面对愤怒中的人，不妨做点为其降火的事/
遇到他人秘密被揭开，不妨装装糊涂，谢绝八卦/
他人无助时，主动伸手帮助他/
当他人胆怯时，为其加油打气/

第10章蜜语甜言，谁都爱听真诚到位的赞美之言
巧说一句赞美的话就能迅速抓住人心/
初次见面的陌生人，也能找到赞美的点/
赞扬之言也分轻重缓急/
越是朴素的赞美之言，越是能打动人心/
善于发现，找到他人遗漏的闪光点进行赞美/
借第三者之口赞美，效果更好/

第11章谈吐风趣，幽默让他人会心一笑
幽默的人天生具备聚敛人气的魔力/
说点幽默话，你的人气将一路飙升/
风趣也要有策略，玩笑话也有方法可言/
投其所好的幽默方式令你百战百胜/
收集幽默笑话，腹中空空怎么能讲出幽默的话来/
适时来点“冷幽默”，让你成为场合中最特别的人/

第12章职场交际，用心与同事相处方能获得同事的协助
为人温和低调，成为同事眼中值得信任的人/
真心关怀同事，为你积攒好人缘/
推功揽过，能助你“收买”同事心/
意见不一时，先认可对方再婉转表达自己的想法/
不传播是非八卦，厚道为人赢得人心/

第13章忠心可鉴，用行动来获得老板的信任和青睐
表露忠诚，让老板对你信任有加/
善于请教，让老板看到你的虚心/
任劳任怨，用勤恳的工作态度打动领导/
灵巧谏言，让领导看到你的能力/
绝不推诿，让领导看到你的责任心/
做事有条不紊，让领导更放心/
帮领导“打圆场”，让领导感激你的贴心/

第14章柔情蜜意，用点“心计”打动爱人心
“乘虚而入”，在对方最需要你的时刻出现/
众人面前“秀”一下你的爱意，满足爱人小小的虚荣心/
偶尔制造点惊喜，令爱人喜不自禁/
适时甜言蜜语，融化对方的心房/
适度撒撒娇，向爱人展现你的可爱/
若即若离，稳固的爱意需要一点空间/
展现安全感，给对方一份踏实的感情/

第15章其乐融融，家庭关系的维护需要真诚的付出
儿媳要眼里有活，让婆婆感到欣慰/
精心准备的小礼物能打动爱人父母的心/
称呼亲切自然，才更像一家人/
老人面前多作退让，退一步方能避开家庭矛盾/
杜绝争吵，对待老人永远孝字当先/
关怀的话要说到老人心坎儿里/