从狭义上讲，电子商务指通过网络进行的交易活动，包括通过网络买卖产品和提供服务；从广义上讲，电子商务指基于网络的商业运营和企业运作活动，包括通过网络在企业与企业、顾客、政府之间以及企业内部进行的各种活动，例如信息收集、决策分析、采购调度、生产管理、市场营销、支付与结算、公关广告、员工培训、用户服务、公益服务等。最终，电子商务将导致企业的数字化、网络化运营。《电子商务运营与管理》主要针对中高职电子商务专业学生编写，内容主要包含淘宝开店入门、网店工具运用、店铺营销推广技巧、视觉营销设计等几个部分。《电子商务运营与管理》以上内容涵盖电子商务理论知识和实际操作，以及电商店铺的整个运营过程。教材通俗易懂，颇具实用性。
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