保险客户服务

单元一 人身保险客户服务
项目一 人身健康保险客户服务
任务一 提供人身健康保险投保服务（直接投保）
任务二 提供人身健康保险保单变更服务（其他变更类）
任务三 提供人身健康保险理赔服务（正常理赔）
项目二 人身意外保险客户服务
任务一 提供人身意外保险投保服务（直接投保）
任务二 提供人身意外保险保单变更服务（非补退费类变更）
任务三 提供人身意外保险退保服务（犹豫期退保）
项目三 人寿保险客户服务
任务一 提供人寿保险投保服务（直接投保）
任务二 提供人寿保险保单变更服务（核保及补退费类变更）
任务三 提供人寿保险合同解除服务（保险期内退保）
单元二 财产保险客户服务
项目四 车险客户服务
任务一 提供车险投保服务（委托投保）
任务二 提供车险保单变更服务（保额变更）
任务三 提供车险服务（正常理赔）
项目五 家庭财产保险客户服务
任务一 提供家庭财产保险投保服务（委托投保）
任务二 提供家庭财产保险保单变更服务（保险标的变更）
任务三 提供家庭财产保险理赔服务（正常理赔）