译者序
前言
致谢
第一部分 战略管理导论
第1章 领导力：实现竞争优势的战略决策过程 / 2
开篇案例 戴尔公司 / 2
1.1 概述 / 4
1.2 卓越绩效、竞争优势和战略领导 / 5
1.3 绩效的行业差异 / 7
1.4 战略经理 / 8
1.5 战略制定过程 / 10
1.6 主要目标 / 14
1.7 作为自发过程的战略 / 18
1.8 战略计划操作 / 22
1.9 战略决策制定 / 24
1.10 战略领导 / 26
附录1A 企业价值、ROIC和成长 / 34
第2章 外部分析：机遇与威胁的界定 / 36
开篇案例 美国航空业 / 36
2.1 概述 / 37
2.2 产业的界定 / 38
2.3 竞争力模型 / 40
2.4 战略群组分析 / 51
2.5 产业生命周期分析 / 53
2.6 产业分析模型的局限性 / 56
2.7 宏观环境 / 58
第二部分 竞争优势的本质
第3章 内部分析：独特能力、竞争优势与盈利性 / 68
开篇案例 重塑星巴克的竞争优势：霍华德·舒尔茨的第二步 / 68
3.1 概述 / 69
3.2 竞争优势的来源 / 70
3.3 价值链 / 75
3.4 竞争优势的基石 / 79
3.5 商业模式、价值链和一般性独特能力 / 82
3.6 分析竞争优势和盈利能力 / 83
3.7 竞争优势的持久性 / 86
3.8 避免失败并保持竞争优势 / 89
3.9 避免失败的步骤 / 91
第4章 通过职能层战略构建竞争优势 / 96
开篇案例 弗吉尼亚·梅森医疗中心的精益生产 / 96
4.1 概述 / 97
4.2 获取卓越效率 / 98
4.3 效率和规模效应 / 98
4.4 物料管理、准时制生产和效率 / 106
4.5 实现卓越品质 / 111
4.6 实现优异的创新 / 116
4.7 实现卓越的客户响应 / 120
第三部分 战略
第5章 通过经营层战略建立竞争优势 / 128
开篇案例 辛加发现一个在线社交游戏竞争的新战略 / 128
5.1 概览 / 130
5.2 竞争定位和商业模式 / 130
5.3 竞争定位和经营战略 / 136
5.4 竞争定位：一般性经营战略 / 137
5.5 竞争定位的动态性 / 148
第6章 行业环境和经营战略 / 158
开篇案例 高朋：线上团购的领导者 / 158
6.1 概述 / 159
6.2 零散型行业的战略 / 160
6.3 孕育型和成长型行业的战略 / 162
6.4 飞越产品生命周期到成熟 / 168
6.5 成熟行业的战略 / 170
6.6 衰退行业的战略 / 180
第7章 战略与技术 / 187
开篇案例 云计算的兴起 / 187
7.1 概述 / 188
7.2 技术标准和格式战争 / 189
7.3 格式战争取胜的战略 / 195
7.4 高技术行业的成本 / 197
7.5 获取先动优势 / 199
7.6 技术范式转变 / 204
第8章 全球化战略 / 214
开篇案例 雅芳产品 / 214
8.1 概述 / 215
8.2 全球化和国家环境 / 216
8.3 通过全球扩张提高盈利能力、促进利润增长 / 220
8.4 成本压力及地区响应压力 / 224
8.5 选择一个全球战略 / 226
8.6 进入方式的选择 / 231
8.7 全球战略联盟 / 237
第9章 公司层战略 / 245
开篇案例 美国航空运输业的快速整合 / 245
9.1 概述 / 246
9.2 公司层战略和多业务模式 / 247
9.3 横向一体化：单一行业战略 / 248
9.4 纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式 / 253
9.5 纵向一体化的替代选择：协作关系 / 259
9.6 战略性资源外包 / 262
第10章 多元化战略 / 271
开篇案例 威富公司收购添柏岚以期实现相关多元化收益 / 271
10.1 概述 / 272
10.2 通过多元化提高利润率 / 273
10.3 两种类型的多元化 / 279
10.4 多元化的弱点和局限 / 281
10.5 战略选择 / 285
10.6 进入新行业：内部新投资 / 287
10.7 进入新行业：收购 / 290
10.8 进入新行业：合资 / 294
10.9 结构重组 / 294
第四部分 战略执行
第11章 绩效与治理 / 300
开篇案例 高盛欺诈了吗 / 300
11.1 概述 / 301
11.2 利益相关者与公司绩效 / 301
11.3 代理理论 / 306
11.4 治理机制 / 311
11.5 伦理和战略 / 316
第12章 在参与单一行业竞争的企业中执行战略 / 328
开篇案例 艾伦穆拉利改变了福特的结构和文化 / 328
12.1 概述 / 329
12.2 通过组织设计实施战略 / 330
12.3 组织结构构建的要素 / 331
12.4 战略控制系统 / 336
12.5 组织文化 / 341
12.6 在职能层构建独特能力 / 344
12.7 单一产业中的战略实施 / 349
12.8 结构重建和流程再造 / 359
第13章 跨国家与跨行业的公司战略 / 365
开篇案例 诺基亚调整全球组织架构 / 365
13.1 概述 / 366
13.2 借助事业部结构管理公司战略 / 366
13.3 跨国家战略实施 / 375
13.4 进入模式与执行 / 381
13.5 信息技术、互联网与资源外包 / 385
参考文献 / 392
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