模块一 金融法律与金融行业规范
单元一 自助机具操作规定与行业规范2
任务一 自助机具运行与维护管理规定3
任务二 自助机具账款核对规程9
任务三 自助机具引导规范13
单元二 电子银行业务规定18
任务一 金融机构开展电子银行业务时的风险管理19
任务二 金融机构开展电子银行业务时的相关法律责任27
任务三 对于电子银行诈骗的相关对策31
任务四 了解我国电子银行业务监管环境36
单元三 人民币管理规定42
任务一 金融机构办理人民币交接业务的规章制度43
任务二 金融机构办理人民币残币回收业务的规章制度47
任务三 金融机构办理假币收缴业务的规章制度52
任务四 金融机构办理人民币流通业务的规章制度58
单元四 模块综合练习63
模块二 金融风险防范
单元一 银行信用卡业务监督管理78
任务一 信用卡业务的概念和基本种类79
任务二 金融机构办理信用卡业务流程及相关规定82
任务三 金融机构信用卡业务风险防控要求87
单元二 个人理财业务的风险管理92
任务一 个人理财业务93
任务二 个人理财业务风险管理97
单元三 金融违法行为的处罚105
任务一 金融机构办理相关业务不得发生的行为106
任务二 金融机构办理业务违法行为的处罚办法111
单元四 模块综合练习116
模块三 金融从业人员职业道德
单元一 金融机构从业人员职业道德126
任务一 银行从业人员的职业道德127
任务二 非银行从业人员的职业道德133
单元二 模块综合练习140
【参考答案】143
【参考文献】145