打造爆品：互联网产品运营实战手册

第1章 没有爆品，你拿什么做运营 / 1
1．1 互联网产品与爆品 / 2
1．1．1 互联网产品的三大显著特色 / 2
1．1．2 什么样的产品才能被称为爆品 / 4
1．2 爆品是一种思维模式和解决方案 / 7
1．2．1 不可或缺的聚焦思维模式 / 7
1．2．2 互联网时代必不可少的经营解决方案 / 11
1．3 要做运营，先做爆品 / 13
1．3．1 流量是撬动爆品的支点 / 13
1．3．2 运营要传播，传播要裂变 / 15
1．3．3 运营就是陪着消费者玩 / 17
1．4 规避打造爆品的三大陷阱 / 19
1．4．1 不锋利 / 20
1．4．2 不极致 / 22
1．4．3 附加值不高 / 25
第2章 爆品思维的三个引爆点：刚需、高频、痛点 / 29
2．1 互联网时代用户的消费特点 / 30
2．1．1 消费者的年轻化 / 30
2．1．2 从“山寨”到“草根”，从价格到价值 / 32
2．1．3 80后的态度和90后的潮流 / 33
2．2 刚需思维：不取“远水”，只做“近渴” / 36
2．2．1 “必不可缺”才是爆品成长的土壤 / 37
2．2．2 将数据分析放在第一位 / 38
2．3 高频思维：远离“一次性”，挖掘“多次性” / 41
2．3．1 需而不频是制造爆品的毒药 / 41
2．3．2 细分引导，制造高频 / 42
2．4 痛点思维：搔痒不隔靴，将痛苦变痛快 / 45
2．4．1 寻找痛点是打造一切爆品的基础 / 45
2．4．2 站在“风口”找痛点 / 48
2．4．3 聚焦“失控点”和“盲点” / 51
2．4．4 快速迭代抓痛点 / 54
第3章 产品即营销 / 57
3．1 营销和产品的神同步 / 58
3．1．1 营销前置化 / 58
3．1．2 在产品孕育环节就植入爆品基因 / 60
3．2 产品决策：消费者需求是核心 / 62
3．2．1 用户需求驱动决策 / 63
3．2．2 竞争分析：挖掘用户的真实需求 / 64
3．3 功能设计：寻找爆品的支点 / 66
3．3．1 核心功能是爆品的立身之本 / 67
3．3．2 引导消费者 / 68
3．4 “以貌取人”的互联网时代 / 70
3．4．1 好看的产品更好卖 / 70
3．4．2 让产品看起来更美 / 72
3．5 用品牌实现竞争差异化 / 74
3．5．1 精准定位，让产品更契合消费者需求 / 75
3．5．2 在消费者心智中占据独特地位 / 77
3．6 寻找引爆的价格点 / 79
3．6．1 高性价比的产品更有吸引力 / 79
3．6．2 定价要符合消费者的心理价格 / 82
3．6．3 爆品定价的六个策略 / 83
3．7 用户体验：尖叫与快感 / 85
3．7．1 不逼迫用户 / 85
3．7．2 不要让用户费脑筋 / 86
3．7．3 不违背用户习惯 / 87
3．7．4 超出消费者预期 / 88
第4章 打造爆品，还要用好这些工具 / 91
4．1 一套充满卖点的产品营销文案 / 92
4．1．1 将虚拟概念具体化 / 92
4．1．2 用场景包装产品 / 95
4．1．3 感官化、体验式描写 / 97
4．2 一张高颜值海报 / 100
4．2．1 突出核心要素，放大卖点 / 100
4．2．2 标新立异，提升辨识度 / 102
4．3 一部激发人们购买欲望的VCR / 105
4．3．1 有风格才能抓住人们的心 / 105
4．3．2 有情感才能让人们沉浸其中 / 108
4．4 一篇让人百读不厌的软文 / 110
4．4．1 好软文的三大特点 / 111
4．4．2 个性让文案更吸睛 / 114
4．4．3 图片有时候比文字更有吸引力 / 117
4．4．4 软文应该避开的三个“雷区” / 118
4．5 一场别开生面的新品发布会 / 122
第5章 活动就是将营销的水烧到沸点 / 125
5．1 做好活动的三个意义 / 126
5．1．1 提升品牌影响力 / 126
5．1．2 提升消费者的忠诚度 / 129
5．1．3 吸引媒体的关注度 / 132
5．2 走心的活动才能吸引用户 / 135
5．3 免费：活动的最大引爆点 / 138
5．3．1 免费模式的操作方法 / 138
5．3．2 免费的最终目的是激励大家分享 / 139
5．4 活动有创意，人们才会乐于参与 / 141
5．4．1 标新立异，才有亮点 / 141
5．4．2 有个性，才令人跃跃欲试 / 143
5．5 活动跨界，掀起狂欢的盖头 / 145
5．5．1 伙伴间要有互补性 / 145
5．5．2 准确寻找共鸣点 / 148
第6章 构建完美场景，点燃体验爆点 / 151
6．1 场景营销的核心要点 / 152
6．1．1 明确消费者需求 / 152
6．1．2 提供优质的入口 / 155
6．1．3 带去愉悦的享受 / 157
6．2 创造强烈的参与感 / 158
6．2．1 听觉在场：营造身临其境的体验 / 159
6．2．2 视觉在场：打造真实的现场感 / 160
6．2．3 身体在场：实现零距离互动 / 160
6．3 场景的两个维度 / 161
6．3．1 时间维度：碎片化时代的“聚”营销 / 162
6．3．2 空间维度：打破空间限制 / 164
第7章 做强IP，为爆品加冕 / 165
7．1 IP才是内容营销的核心 / 166
7．1．1 IP等于招牌 / 166
7．1．2 IP等于内容 / 168
7．1．3 IP变现等于产业链延伸 / 168
7．2 IP打造“三化”内容，引爆阅读体验 / 170
7．2．1 内容定位精准化 / 170
7．2．2 创作思维反向化 / 171
7．2．3 内容品位通俗化 / 174
7．3 多样化的IP内容制作 / 175
7．3．1 音频、视频的强势崛起 / 175
7．3．2 用直播形成即时引爆 / 177
7．4 打造强IP：做不成强IP，爆品就无从谈起 / 180
7．4．1 打造强IP，先要学会筛选 / 181
7．4．2 综合市场走势，开启IP商业模式通道 / 184
7．4．3 善于借势，没资源就借助他人的资源 / 187
7．5 IP营销：玩好IP牌，炸出尖叫点 / 188
7．5．1 产品IP化 / 188
7．5．2 奏好IP营销的四部曲 / 191
第8章 有故事的品牌更容易传播 / 195
8．1 好故事成就好营销 / 196
8．2 好故事必备的三要素 / 198
8．2．1 简单化，故事才有传播力 / 198
8．2．2 情感化，让每个人都感动 / 201
8．2．3 想象力，带领大家走进新世界 / 202
8．3 讲好产品的故事，在用户心中留下精神烙印 / 203
8．3．1 以故事细节赢得消费者关注 / 204
8．3．2 善以传奇故事培养消费者的品牌忠诚度 / 205
8．4 有创意，故事才具备超强爆炸力 / 206
8．4．1 注入流行元素，故事才有新意 / 207
8．4．2 抓住相关性，为品牌创造新连接 / 208
8．4．3 创新故事风格，塑造品牌差异性 / 211