老HR手把手教你搞定HR管理：从会干活到能管理（中级版）

前　言
第一章　理解·人力资源管理价值
企业人力资源管理的价值是什么 // 001
人力资源管理本身具有什么价值 // 005
不同企业需要的人力资源管理价值相同吗 // 014
人力资源管理怎么做才有管理价值 // 015
实现人力资源管理价值有什么好处 // 026
第二章　梳理·人力资源管理思路
管理思维 // 029
管理思想 // 059
管理原理 // 062
管理方法 // 067
管理角色 // 069
管理同伙 // 071
管理项目 // 076
第三章　创建·人力资源管理系统
建立系统的时间 // 083
建立系统的责任人 // 086
建立系统的框架 // 086
建设系统的内容 // 091
建设过程是什么样的 // 093
建设系统的指标 // 095
评估修订系统 // 095
具备系统功能 // 106
第四章　对接·规划与企业战略
人力资源管理规划的系统构思 // 110
识别企业战略 // 116
人力资源现状盘点 // 127
工作分析 // 129
人员需求分析 // 141
人员供给分析 // 150
定员定编定额 // 156
拟订工作计划 // 167
人力成本预算 // 168
风险控制与评估 // 174
人力资源管理规划报告 // 177
第五章　平衡·招聘数量与质量
招聘工作成功的要素 // 181
分解招聘压力 // 190
创造招聘时机 // 198
开发多种招聘渠道 // 200
识别人才关键能力 // 202
扶植新人安心成长 // 219
建设内部人才供给 // 222
调节人员数量与质量 // 223
控制招聘风险 // 226
其他方面 // 228
第六章　调整·人才与岗位匹配
人岗匹配成功的要素 // 231
建立人岗匹配系统 // 234
建立人岗匹配机制 // 239
建立《任职要求·库》 // 242
联动运行人岗匹配系统 // 244
人岗匹配系统实用意义 // 246
人岗匹配系统风险控制 // 246
人岗匹配系统效果评估 // 249
第七章　落地·绩效服务于经营
绩效管理成功要素 // 253
全方位沟通 // 259
建立管理系统 // 261
分解经营目标 // 278
制订绩效计划 // 279
绩效过程控制 // 283
收集绩效信息 // 285
绩效结果考核 // 286
考核结果反馈 // 287
考核结果应用 // 288
绩效管理风险 // 290
第八章　倾斜·薪酬设计向核心
薪酬管理成功因素 // 294
建立薪酬管理系统 // 299
岗位价值评估 // 305
薪酬制度设计 // 311
工资结构设计 // 315
福利制度设计 // 322
薪酬预算计划 // 330
人工成本测算 // 335
薪酬管理风险 // 338
第九章　注重·培训投入有产出
培训管理成功要素 // 344
确认培训计划 // 347
培训系统开发 // 355
培训模式开发 // 358
培训课程（师资）开发 // 362
管理（技术）人才培养 // 365
员工职业规划 // 370
培训效果评估 // 376
培训风险控制 // 378
第十章　援助·员工管理用心做
员工管理成功要素 // 383
建立员工管理系统 // 387
坚持“三先”原则 // 395
员工压力管理 // 398
员工申诉管理 // 403
正能量引导 // 404
抓住关键事件 // 407
集体协商决定 // 410
管理风险控制 // 411
第十一章　实现·价值管理硬道理
实现两个关键的经济指标 // 417
实现三个系统管理目标 // 430
第十二章　创新·逼出来的好办法
用“五子棋”训练逻辑思维能力 // 435
建立员工计分卡 // 436
面试题目不雷同 // 438
培训可以不花钱 // 440
绩效管理从面试开始 // 441
无法处理就“民主” // 442
帮助员工“跳槽” // 443
做人的心理辅导工作 // 444
应届毕业生好用 // 445
团队合作和分享 // 448
运用“二八法则” // 449
化解遭遇的“钉子” // 450
后记