刘治国、冯晓乐主编的这本《驾校教练员教学与服务指南》以提高驾校教练员教学与服务水平为出发点,从实际运用角度,结合机动车驾驶培训*新的政策法规和*新颁布的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》(交运发[2016]128号)编写,总结了大量驾校教练员的先进教学方法和服务经验,将驾校教练员日常工作进行了规范化和标准化的归纳。全书共分八章:前四章为教学部分,内容为教学方法、教学方案编写、实际操作教学规范、教学安全;后四章为服务部分,内容为廉洁服务、文明服务礼仪、服务沟通、团队服务。本书内容具有较强的可操作性,可为驾校教练员的教学与服务工作提供指导,也可为驾校规范管理教练员提供参考,是适合驾校教练员岗前教育、继续教育的培训教材。