第一章 会展与会展业
第一节 会展的界定
第二节 会展业的界定
复习思考题
第二章 会展业发展过程和现状特点
第一节 国际会展业发展的历史过程和现状特点
第二节 我国会展业发展的历史过程和现状特点
复习思考题
第三章 会展业运行机制和管理模式
第一节 会展业的市场运作机制
第二节 会展业管理模式
复习思考题
第四章 会展管理的理论基础
第一节 管理学的基本理论
第二节 会展管理观念
复习思考题
第五章 会展营销管理
第一节 市场营销的基本理论
第二节 会展营销概述
第三节 会展营销要素组合
复习思考题
第六章 会展人力资源管理
第一节 会展组织设计
第二节 会展人力资源的计划
第三节 会展人力资源的招聘
第四节 会展人力资源的培训
第五节 会展人力资源的考核
第六节 会展人力资源的激励
复习思考题
第七章 会展财务管理
第一节 会展企业财务管理概述
第二节 会展企业预算管理
第三节 会展企业成本管理
第四节 会展企业财务报表分析
复习思考题
第八章 会展信息技术管理
第一节 信息技术与会展业
第二节 会展客户关系管理
第三节 网上会展
复习思考题
第九章 会展安全和危机管理
第一节 会展安全管理
第二节 会展现场危机管理
复习思考题
第十章 会展场馆和设施设备管理
第一节 会展场馆概述
第二节 展览中心管理
第三节 会议中心管理
复习思考题
参考文献