目 录
第一章 只会做事不会汇报，你会一直被埋没
一、你那么能干，上司知道吗——别不把汇报当回事儿 / 2
二、上司的眼睛不总是雪亮的——不想被湮没就要敢于
展示成果 / 4
三、想要提高职场“能见度”——主动汇报工作是捷径 / 6
四、沉默是金——NO，做个有“声音”的人更闪亮 / 9
五、职场精英必懂的两点——汇报就是工作，不能怕
批评 / 12
六、汇报是一种沟通——与领导配合，听懂他的弦外之音 / 15
七、汇报是对上司的尊重——汇报更能增加上司对你的
信任度 / 18
八、新员工更要常汇报——熟悉职场的好法宝 / 20
第二章 做不好说得再好都枉费，汇报前先将工作做到位
一、充分准备——准备充分的材料和备选方案 / 24
二、工作不拖延——最佳的完成时间是“昨天” / 26
三、最保险的工作态度——以老板的心态要求自己 / 28
四、最安全的工作方法——海纳百川，集思广益 / 32
五、打破“不值得定律”——做好不感兴趣的事 / 35
六、工作之中无小事——把最平凡的事做好就不平凡 / 38
七、提高上司对自己的满意度——对自身工作做出主动
改进 / 41
八、客观反映工作现状——用数据和业绩说话 / 43
九、接任务要量力而行——并不是每次全力以赴都能成功 / 46
第三章 解读上司对你的期待，升职加薪就是这么简单
一、自信汇报工作的前提——圆满完成，更要高效高质 / 50
二、主动汇报——必须汇报的六个关键时刻 / 52
三、阐述现状——分清“现状”与“个人建议” / 57
四、实事求是——坏消息要尽早说 / 59
五、掌握分寸——上司不希望你擅自做决定 / 65
六、不要越权——越级汇报是大忌 / 68
第四章 掌握汇报七原则，向上沟通零缺陷
一、有效的汇报机制——汇报紧抓五点内容 / 73
二、构思清晰的汇报思路——九个简单步骤轻松搞定 / 77
三、汇报也有等级区分——高层汇报与标准内部汇报
有不同 / 82
四、汇报应就事论事——不掺杂个人感情保持公正 / 84
五、避免眉毛胡子一把抓——着重汇报，突出重点 / 86
六、汇报就要时时请示——选择合适的时机很重要 / 91
七、汇报工作有忌讳——揽功推过要不得 / 95
第五章 会写文字≠会汇报，八大技巧让文字汇报更高效
一、写好工作汇报有秘诀——坚持写好工作日志是基础 / 99
二、撰写汇报材料的第一步——明确汇报内容是关键 / 101
三、写好汇报材料的三个环节——主题突出+层次清晰+真实
简洁 / 103
四、撰写清晰的工作汇报——善用“KPT”模板 / 105
五、想让汇报材料更具说服力——用图表添点视觉冲击 / 108
六、让汇报邮件更具吸引力——简洁明了，正确发送 / 112
七、提升书面表达能力——多看多记多写多思考 / 116
八、制作高质量的年终工作总结——五项重要内容轻松
搞定 / 121
第六章 闯荡职场要功夫，口头汇报有秘籍
一、优秀汇报的公式——成功=准备+推动力+倾听+即兴
创作/ 127
二、迅速引起高管的共鸣——制作恰当汇报结构表 / 134
三、做到简明扼要地汇报——三句话总结内容提效率 / 136
四、结论先行——先说结论，再阐述内容 / 139
五、想让汇报层次更分明——试试“金字塔式”表达
方式 / 142
六、避免祸从口出——有些话在上司面前不能说 / 146
七、不想引起上司厌烦——避免使用模糊性语言 / 152
第七章 敏感穴位碰不得，拿捏最本分的汇报态度
一、害怕见上司——好心态帮你破除“魔障” / 156
二、谦虚严谨——不挑战上司的权威 / 160
三、自信满满——敢于维护自己的话语权 / 163
四、直面失误——抱怨不是“止痛剂” / 167
五、守好本分——乱打“小报告”让你无处安身 / 170
第八章 细节功夫做到位，汇报时的礼仪不可忘
一、总是迟到——守时是对领导的一种尊重 / 177
二、顺利开场——正确的称呼是先锋官 / 179
三、提升在领导心中的形象——用好礼貌用语表示
尊重 / 185
四、博得好感的捷径——带好笔和纸勤做记录 / 188
五、汇报能说、有料就可以——NO，控制好时间也重要 / 192
六、汇报是一个人的独角戏——善言更要善听 / 196
七、不想惹上司不快——切忌随意打断他的发言 / 198
第九章 身体会说话，肢体语言提升你的魅力指数
一、能力强却遭受冷遇——不当的行为举止伤了你 / 202
二、建立联系的基础——充分的眼神交流 / 205
三、做到不卑不亢——莫要走自卑和高傲的两个极端 / 208
四、提高自信与可信度——正确的手势比语言更有力 / 212
五、内心紧张怎么办——几种妙招帮你巧化解 / 216
六、想要进退得宜——准确判读上司的六种肢体语言 / 219
第十章 上司秉性有不同，汇报应有针对性
一、汇报应因人而异——全面了解上司信息才能更畅通 / 223
二、结果导向型重“结果”——务实+数据+主动 / 227
三、面对互动型上司——灵活机敏+创新 / 230
四、细节型追求完美——善思+重细节+有条不紊 / 233
五、整合型善多变——建立良好的工作关系+充分准备 / 234
六、外向性格的上司——口头汇报为主 / 237
七、内向性格的上司——侧重书面汇报 / 239
八、上司习惯“朝令夕改”——七个方法来解决 / 241
第十一章 汇报工作是高超的艺术，七大致命挑战巧应对
一、陷入时间陷阱——以“电梯游说”控制时间成本 / 246
二、高管分心怎么办——控制对话节奏，推动话题前进 / 250
三、各部门爆发“口水战”——与高管们深入讨论是解决
之道 / 251
四、决策者离开——及时关注听众动向和反馈 / 254
五、听众的关注点偏离了汇报话题——即兴创作帮你重掌
主导权 / 256
六、汇报时有人开小会——与其正面对抗要不得 / 259
七、想让高管的讨论更热烈——少说多听，不遗漏任何
意见 / 260
第十二章 高情商看批评，开启正能量新活法
一、自卑沮丧——牢记针对的是事而非人 / 265
二、消极苦闷——“三种计策”帮你化解负面情绪 / 267
三、急于辩解——哪怕被“误判”也不要急着说
“冤枉” / 270
四、道歉就行——尽快拿出建设性方案才是领导对你
的信任之本 / 274
五、在乎面子——不要太把自己当回事儿 / 276
六、针锋相对——巧言建议有技巧 / 277
鄂公网安备 42010302001612号 