教练的起源与发展 // 2
教练的起源与发展历程 // 2
教练在中国的发展 // 5
理解教练 // 6
什么是教练 // 6
理解教练 // 7
教练的类别 // 15
教练与其他相关职业的区别 // 16
教练的基本哲学理念是什么 // 20
人是完整的 // 21
人拥有解决问题的资源 // 24
人能创造性地解决自己的问题 // 27
对教练产生影响的学科和理论 // 31
MCC教练的成长阶梯 // 39
专业教练认证体系与类别 // 39
专业教练认证体系认证标准 // 40
道德准则和职业标准 // 42
教练为什么需要遵守道德
准则及相关的职业标准 // 42
教练行业道德准则的核心要点 // 43
建立合约 // 45
什么是教练合约 // 45
教练合约是教练过程的基础与方向 // 46
建立教练合约的常用方式 // 48
建立信任与亲和关系 // 50
信任关系的品质 // 50
建立信任的几个技巧 // 51
教练状态 // 54
状态先于行动 // 54
教练状态的五个维度 // 55
提升教练状态的练习 // 63
积极的倾听 // 66
倾听的重要性 // 66
教练倾听的核心要素 // 68
如何倾听 // 70
倾听练习 // 78
强有力的提问 // 80
提问的价值 // 80
教练提问的核心要点 // 82
如何提问 // 84
提问练习 // 87
直接的沟通 // 93
为什么要直接的沟通 // 93
什么是直接的沟通 // 96
如何做到直接的沟通 // 97
创建觉察 // 100
全新的行动来自高品质的觉察 // 100
教练环节中可能的觉察 // 103
教练过程中如何有效创造觉察 // 105
设计行动 // 108
行动是检验教练的最重要指标 // 108
设计行动的几个原则 // 110
计划与目标设定 // 114
行动计划及行动目标指引客户 // 114
计划与目标设定的几个技巧 // 115
管理进展情况与确定责任 // 118
跟进与问责影响教练的最终成败 // 119
高品质问责的注意事项 // 120
MCC教练成长路径 // 126
认识自我和他人风格 // 127
个人价值观探索 // 130
一对一教练案例之一 // 138
一对一教练案例之二 // 144
附录A MCC教练核心能力 // 155
附录B MCC教练核心能力评估表 // 165
附录C MCC教练实践信息记录表 // 171
附录D 教练合约模板 // 173
附录E 教练报告模板 // 179
附录F MCC教练笔试样题 // 181
参考文献 // 188
致 谢 // 189
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