不会汇报工作，怎能脱颖而出

目　录
第01 章　汇报工作—不可轻视说得好 / 001
你的关注值是多少 / 003
别埋头苦干，要适时推销自己 / 005
汇报也是工作职责 / 006
职场新人，汇报工作才是王道 / 009
主动汇报胜于被动汇报 / 011
秀出你的口才，让领导刮目相看 / 013
第02 章　汇报前—工作做到位 / 017
你是否把工作做到位 / 019
你是否注意了全部的细节 / 021
工作必须今日事今日毕 / 023
不仅仅是完成，更需要高效率 / 024
既要勤奋做事，又要积极动脑 / 026
尽职尽责做好本分工作 / 028
第03 章　汇报态度—做好员工的本分 / 031
汇报工作，会听更要会记录 / 033
汇报工作，克服胆怯心态 / 034
相信自己，有意见大胆说 / 036
谨慎应对，勿挑战领导权威 / 038
摆正位置，不要与领导争辩 / 040
汇报时不要随意打断领导的话 / 042
第04 章　汇报时机—看准机会再说 / 045
主动及时汇报工作 / 047
何种情况下必须向领导汇报 / 049
四小时复命制：汇报要迅速 / 051
看准时机，帮领导说出他想说的话 / 053
关键时刻，妙语为领导解围 / 055
工作中需适时保持沉默 / 056
第05 章　汇报玄机—找准其中的密钥 / 059
言之有序，汇报工作要分清主次 / 061
工作汇报，内容要符合逻辑 / 062
当众汇报工作，语言有讲究 / 064
用事实和数据来说话 / 066
良好的表达能力更容易被领导认可 / 068
在领导面前，不能不懂装懂 / 070
避免越级汇报，应向直属领导汇报 / 071
第06 章　汇报礼仪—做好细节功夫 / 075
谦和有礼，给领导留下好的印象 / 077
领导说话时，做一个好的倾听者 / 078
多请教，把面子给领导 / 080
聆听领导教导，及时给予回馈 / 082
保持微笑，让领导产生好感 / 083
反应过度，会令领导不悦 / 085
提意见时，应委婉含蓄 / 087
第07 章　汇报分寸—谨慎开口勿说错 / 091
多听少说，深受领导好评 / 093
领导面前，说话不要太随意 / 094
自己的私事，少在领导面前说 / 096
性格直率，说话也要有分寸 / 098
和领导说话，不要想到哪里说到哪里 / 100
领导面前，不要谈论同事的事情 / 101
多看多做，不要妄加评论 / 103
有些话题是办公室闲聊禁区 / 104
第08 章　汇报重点— 一分钟让领导肯定你 / 107
忠诚之志，赢得领导信任 / 109
担当之言，展现工作态度 / 111
绝对服从，说到即要做到 / 112
汇报工作时避免抱怨 / 114
恪守本分，越位的话不能说 / 116
以退为进，让领导认可你的提案 / 118
适时赞美，才能与领导更亲近 / 119
第09 章　看透心思—领导话里有话 / 123
听透领导的话，才能高效完成工作 / 125
领导的话，不能从字面上理解 / 126
看领导眼神，体会话外之音 / 128
不同环境，领导的话有不同的理解 / 130
如何读懂领导的“批示” / 131
揣摩领导绕弯子的准确心理 / 133
领导提出看法的潜台词 / 135
不会汇报工作，怎能脱颖而出
第10 章　摸准脾性—领导都有想法 / 137
了解领导秉性，对症下药 / 139
通过秘书，更多地了解领导 / 140
解码领导性格，汇报更顺利 / 142
如何跟性子急的领导汇报工作 / 144
如何向细致型领导汇报 / 145
如何向喜欢挑剔的领导汇报工作 / 147
如何向喜欢吹嘘的领导汇报工作 / 148
第11 章　做好“报联相”—让他放心把工作交给你 / 151
做好汇报，工作更有导向性 / 153
优先听从直管领导的指令 / 154
对同事，不抱怨不争功 / 156
鼓励下属，肯定其工作业绩 / 158
如何与客户做有效的沟通 / 160
完善的售后服务是为了确认最后的工作 / 163
第12 章　养成“执行力”—做积极自主的员工 / 165
与领导及同事做好沟通，形成团队合力 / 167
甘当马前卒，为领导排忧解难 / 168
没有任何借口，做好本职工作 / 171
工作中学会与同事展开良好的合作 / 173
抱怨无法改变现状，唯有积极行动 / 175
努力工作，天道定能酬勤 / 177
第13 章　口头汇报—好口才为你加分 / 181
敢于说话是事业成功的砝码 / 183
思维清晰，语言表达更流畅 / 184
掌握向领导口头汇报的技巧 / 186
有理不在声高，时刻注意语气语态 / 188
口头汇报需要避免的八种语病 / 190
口头汇报，学会快速打草稿 / 193
第14 章　书面汇报—公文写作有技巧 / 195
工作总结的作用 / 197
工作总结的基本特征 / 198
认真组织材料 / 201
如何拟定工作总结 / 202
撰写讲稿的要求 / 204
工作总结词句的锤炼 / 206
第15 章　汇报技巧—牢记六大点 / 209
大方回应领导对工作的指正 / 211
报喜报忧有技巧 / 212
深思熟虑后再谈工作 / 214
汇报工作有诀窍 / 216
善于推功揽过，让领导更器重 / 217
让领导做选择题，而不是问答题 / 218
第16 章　接受批评—领导对事不对人 / 221
稍安勿躁，领导生气很正常 / 223
领导没偏见，只对事不对人 / 224
为什么领导当众批评人 / 226
领导私下批评人时的真实用意 / 228
参考文献 / 230