第一章说服力的秘密
说服是一门艺术，更是一门科学/003
有效说服的六大原则/008
说服：“服”为重点，“说”为手段/015
影响力也是一种说服力/020
沉默的力量/025
第二章说服之前的准备
“他”是一个什么样的人/033
制订你的说服计划和策略/038
说服别人之前先说服自己/043
志同道合的起点/047
足够的谈资/052
你准备好了吗/057
第三章说服过程中的心理战术
赢得对方的喜欢是第一步/065
利用人性弱点，“请君入瓮”/070
动之以情，诱之以利/075
恰到好处地运用说服技巧/080
心理暗示的影响力(1)/086
心理暗示的影响力(2)——“标签”效应/089
第四章运用语言的魅力为说服加分
说自己想说的or说别人想听的/097
怎样说比说什么更重要——修辞手法的妙用/101
语言也分软硬/107
不得不说的“废话”/113
神奇的话语模式/119
幽默化解尴尬/124
第五章为对方“洗脑”：思维操控术的运用
品牌营销的启示/131
价值观的传播和灌输/136
将你的追求变成他人的期待/141
占据情感的主导地位/147
令人无法抗拒的个人魅力/151
逻辑决定一切/156
第六章微反应告诉你说服的效果
说得多与说得少的区别/163
“我”对“你”感兴趣吗?/168
兴奋与愤怒/174
别让对方睡着了/178
模仿行为背后的意义/183
情感认同的表现/185
第七章说服过程中“道具”的运用
数据让事实更有说服力/193
PPT展示出的思维优势/198
简洁实用的表格帮你更省力/202
借助“他人”来说服/207
时间带来的奇妙效果/212
不要忽略身边的小物品/217
第八章让别人心悦诚服地对你说“Yes”
贯穿始终的“真诚”/223
在互动中达到双方共赢的目的/228
用增加交往来稳固彼此的关系/233
主动迈出共同努力的第一步/238
将承诺和一致进行到底/242
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