第1章 鲶鱼、沙丁鱼和渔夫
渔夫的秘密
鲶鱼的命运
鲶鱼：到来决非善意
沙丁鱼：为什么我不欢迎
渔夫：为什么必须引进鲶鱼
狼群效应
末位淘汰制
鲶鱼效应
第 2章 创新，才能在变中求得生存
供不应求的年代
所谓铁饭碗
最宝贵的财富：不甘心
学习改变命运
不要害怕失败
在岗位上实现理想
变革的阻力来自何方
优秀的文化决定了走向
第3章 应该有的竞争和危机意识
培养竞争意识
在心理上不惧怕冒险
敢于竞争的魄力
在竞争中更上一层楼
不断挑起竞争的欲望
必须具备的危机意识
危机既是危险，更是机遇
不变才是最危险的
危机管理
第4章 有知识，管理才能有力度
知识结构上的要求
必须知道的管理理论
和鲶鱼型人才有直接关系的理论
培养领导者的知识素质
掌握异向思维的能力
永远不要自满
不断补充自己的知识
专心致志始终优秀的品质
第5章 魅力发挥着重要作用
培养魅力需要立即就做
值得关注的外表形象
处理事务要公私分明
记住点滴才能成大事
注意使用非权力影响力
从品格着手增强魅力
从知识着手增加魅力
好的口才造就魅力
第6章 领导者的个性也很重要
性格决定命运
管理就不要畏惧
学会倾听别人的每一句话
培养鲶鱼型人才良好的性格
善于经常性的表扬
纵容下属必自食其果
切忌过分关怀
善于管理独行侠似的鲶鱼型人才
培养管理鲶鱼型人才所需要的性格
管理风格的培养
领导者的艺术
重视战略
英明决断
正确处理矛盾
第7章 鲶鱼型人才的冲突和忠诚问题
处理冲突的基本原则
处理冲突的技巧
面对顶撞、失误和失礼
抓住关键，才能举一反三
坏脾气对领导者来说绝对弊大于利
要给下属犯错误的机会
不要鼓励告密的风气
充分信任，展现人格魅力
忠诚是一种境界，也是一种荣耀
学会无条件服从
做好自己分内的事情
要立即着手行动，不要拖延
第8章 对鲶鱼型人才的培养和领导
伯乐和千里马
要综合考察人才，但不应求全责备
培养人才是有成本的
岗位培养和精神培养相结合
了解鲶鱼型人才的需求层次
创造好的发展平台
让人才产生归属感
给员工自己一点成长的空间
给员工提供个人事业空间
约束鲶鱼型人才过度行为
把单位交给员工
坚持人尽其才的主张
适时扩大下属的职责
敢于大胆地放权任人
第9章 正确管理鲶鱼型人才的再思考
个人英雄主义
应该树立的竞争意识
团队合作精神不可缺少
鲶鱼的致命伤
将嫉妒心理转化为竞争意识
如何避免鲶鱼的互相残杀
第10章 引导鲶鱼型人才做到最好
要做就做最好的那个
藏污纳垢有时候是必须的
做杰出必须具备的素质
牢牢盯紧目标和果断行动
懂得放弃的人才会成功
不要思考太多
注意自己的生存之本
自信和他信
相信别人
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