办事艺术全知道

第一篇 办事的心态、形象、礼仪及规则
第一章 办事的心态
第一节 求人办事务必控制住自己的情绪
第二节 克服自卑，充满自信
第二章 办事的形象
第一节 讲究仪表
第二节 注意自己的行为举止
第三节 让形象替你树立办事信誉
第二篇 办事要靠智慧
第一章 先做人后办事
第一节 要办成事必先学做人
第二节 做人是道，办事是术
第二章 办事的分寸和尺度
第一节 求人办事善谋划
第二节 求人办事要掌握好进退
第三节 找不同类型的人办事要有不同的方法
第三篇 办事要懂的学问和技巧
第一章 办事中的关系学
第一节 办事要有人可求、有人可找
第二节 让你的关系网永葆青春
第三节 用父母的关系网办事
第二章 办事的语言艺术
第一节 求人办事要说好话
第二节 掌握说话的技巧
第三节 见什么人说什么话
第四篇 办事要会交际
第一章 会应酬，没有办不成的事
第一节 遵守应酬准则
第二节 如何应对难应酬的事
第二章 办事送礼的艺术
第一节 怎样送礼
第二节 送礼的时机
第三节 该送什么样的礼
第五篇 找不同的人办事有不同的方法
第一章 找领导办事的艺术
第一节 直接找领导办事
第二节 通过别人找领导办事
第三节 找领导办事的小技巧
第二章 职场求人办事的艺术
第一节 求同事办事的技巧
第二节 找下属帮忙的智慧