质量管理标准汇编（第5版）

一、核心标准
GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语
GB/T190012016质量管理体系要求
GB/T19004-2011追求组织的持续成功质量管理方法
GB/T19011-2013管理体系审核指南
二、支持性标准
GB/T19015-2008质量管理体系质量计划指南
GB/T19016-2005质量管理体系项目质量管理指南
GB/T19017-2008质量管理体系技术状态管理指南
GB/T19022-2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求
GB/T19023-2003质量管理体系文件指南
GB/T19024-2008质量管理实现财务和经济效益的指南
GB/T19025-2001质量管理培训指南
GB/Z19027-2005GB、T19001-2000的统计技术指南
GB/T19029-2009质量管理体系咨询师的选择及其服务使用的指南
GB/Z190312009质量管理体系医疗服务组织过程改进指南
三、卓越绩效标准
GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南
GB/T19580-2012卓越绩效评价准则
四、顾客满意标准
GB/T19010——2009质量管理顾客满意组织行为规范指南
GB/T19012-2008质量管理顾客满意组织处理投诉指南
GB/T19013-2009质量管理顾客满意组织外部争议解决指南
GB/T19038-2009顾客满意测评模型和方法指南
GB/T19039-2009顾客满意测评通则
GB/Z27907-2011质量管理顾客满意监视和测量指南
五、供应商管理标准
GB/T27050．1-2006合格评定供方的符合性声明第1部分：通用要求
GB/T27050．2-2006合格评定供方的符合性声明第2部分：支持性文件
GB/T23793-2009合格供应商信用评价规范
六、行业应用标准
GB/T18305-2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用GB/T19001-2008的特别要求
GB/T19003-2008软件工程GB/T19001-2000应用于计算机软件的指南
GB/Z19031-2009质量管理体系医疗服务组织过程改进指南
YY02872017医疗器械质量管理体系用于法规的要求
YY/T0595-2006医疗器械质量管理体系YY/T0287-2003应用指南
GB/Z19032-2009质量管理体系GB/T19001在教育组织中的应用指南
GB/Z19034-2008质量管理体系地方政府应用GB/T19001-2000指南
GB/Z19035-2012质量管理体系旅行社应用GB/T19001-2008指南
GB/Z190362009质量管理体系GB/T19001在中小型组织中的应用指南
GB/T19080-2003食品与饮料行业GB/T19001-2000应用指南
GB/T28227．1-2011文化服务质量管理体系实施指南第1部分：总则
GB/T28227．2-2011文化服务质量管理体系实施指南第2部分：室内博物馆
GB/T28227．32011文化服务质量管理体系实施指南第3部分：室外博物馆
GB/T28227．4-2011文化服务质量管理体系实施指南第4部分：音像制品销售和出租
GB/T28227．52011文化服务质量管理体系实施指南第5部分：音像及电子出版物复制
GB/T28227．6-2011文化服务质量管理体系实施指南第6部分：影院
GB/T28227．7-2011文化服务质量管理体系实施指南第7部分：剧院
附录
附录1 质量发展纲要（2011-2020年）
附录2 中国质量奖管理办法
附录3 关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知