新社群新思维新零售

第 1 章　社群进入移动互联网时代............1
1.1?新社群及定义............1
1.1.1?什么是新社群............1
1.1.2?进入移动时代............3
1.1.3?新社群的定义............5
1.2?社群的分类............6
1.2.1?泛社交与深度社交............6
1.2.2?新社群的四个特质............8
1.2.3?流量马太效应............12
本章小结............14
第 2 章　新社群是一种液态组织............15
2.1?社群生态............15
2.1.1?液态组织............15
2.1.2?社群生态简介............16
2.1.3?自我驱动力............18
2.2?去中心化............21
2.2.1?大道至简............21
2.2.2?学会做太阳............22
2.2.3?中心化的本质............24
本章小结............26
第 3 章　新社群的核心价值观............27
3.1?仪式感和认同感............27
3.1.1?仪式感............27
3.1.2?认同感............34
3.1.3?认同感就是价值观............37
3.2?参与感与归属感............38
3.2.1?参与感............38
3.2.2?归属感............39
3.2.3?心理学角度看归属感............40
本章小结............42
第 4 章　亚文化与群失控............43
4.1?亚文化............43
4.1.1?亚文化简介............43
4.1.2?回归人性............44
4.1.3?开放与跨界............47
4.2?失控的世界............50
4.2.1?失控不是不可控............50
4.2.2?神奇的七与连接............52
4.2.3?弱关系强链接............54
本章小结............56
第 5 章　范围经济与品牌返祖............57
5.1?规模经济与范围经济............57
5.1.1?规模经济............57
5.1.2?范围经济............58
5.1.3?小众时代............60
5.2?品牌返祖与传播返祖............63
5.2.1?品牌返祖............63
5.2.2?渠道返祖............68
5.2.3?传播返祖............70
本章小结............74
第 6 章　认知思维和人本思维............75
6.1?认知思维............76
6.1.1?认识自己............76
6.1.2?认知过程............77
6.1.3?颠覆自己............80
6.2?人本思维............83
6.2.1?学会放手............85
6.2.2?找对人............86
6.2.3?财散人聚............87
本章小结............90
第 7 章　创新思维和创造价值思维............91
7.1?创新思维............91
7.1.1?缺一把剪刀............91
7.1.2?死亡名单............93
7.1.3?中国式创新............94
7.2?创造价值............97
7.2.1?马粪危机............97
7.2.2?中国机会............98
7.2.3?从0到1............99
本章小结............104
第 8 章　移动思维和内容思维............105
8.1?移动思维............105
8.1.1?全新的思维方式............105
8.1.2?五个特质............106
8.1.3?移动互联网现状............111
8.2?内容思维............112
8.2.1?什么是内容思维............112
8.2.2?有价值的内容............114
8.2.3?内容电商............116
本章小结............119
第 9 章　场景思维和大数据思维............120
9.1?场景思维............120
9.1.1?什么是场景构建............120
9.1.2?场景思维的优点............124
9.1.3?新零售就是场景............125
9.2?大数据思维............128
9.2.1?大数据的故事............128
9.2.2?让数据说话............130
9.2.3?大数据驱动未来............132
本章小结............137
第 10 章　分享经济和万物皆媒思维............138
10.1?分享经济思维............138
10.1.1?连接比拥有更重要............138
10.1.2?发展现状............140
10.1.3?发展趋势............142
10.2?万物皆媒思维............144
10.2.1?发展前景............144
10.2.2?物联网特质............146
10.2.3?中国发展情况............148
本章小结............151
第 11 章　新零售?新思维............152
11.1?新零售............152
11.1.1?什么是新零售............152
11.1.2?新零售的背景............154
11.1.3?阿里布局新零售............162
11.2?新思维............163
11.2.1?新零售就是未来的零售............163
11.2.2?新零售的特质............165
11.2.3?业界说法............169
本章小结............171
第 12 章　新零售?新力量............172
12.1?线上告急............172
12.1.1?小米的学费............172
12.1.2?丑陋的屁股............174
12.1.3?巨头布局............176
12.2?线下的危与机............178
12.2.1?线下的危机............178
12.2.2?线下的机会............181
12.2.3?合则多赢............184
本章小结............187
第 13 章　新零售?新驱动............188
13.1?新零售与大数据............188
13.1.1?大数据是新能源............188
13.1.2?大数据的商业价值............190
13.1.3?大数据在零售的应用............192
13.2?新零售与新技术............194
13.2.1?新技术............194
13.2.2?新旧零售之争............196
13.2.3?新实体经济............199
本章小结............203
第 14 章　新零售?新价值............204
14.1?用户创造价值............204
14.1.1?一字之差............204
14.1.2?亚马逊和阿里巴巴............207
14.1.3?星巴克的第三空间............211
14.2?新零售与好市多............214
14.2.1?好市多模式............214
14.2.2?会员也有别............219
14.2.3?用户才是核心竞争力............220
本章小结............222
第 15 章　新零售?新风口............223
15.1?新风口............223
15.1.1?零售业的机遇............223
15.1.2?新零售不是O2O............227
15.2?新零售的切入点............231
15.2.1?生鲜是首选............231
15.2.2?其次是垂直类............235
15.2.3?第三是便利店............236
本章小结............239
第 16 章　新消费?新体验............240
16.1?新消费............240
16.1.1?零供严重错位............240
16.1.2?细节决定成败............243
16.1.3?垂直和升级............246
16.2?新体验............248
16.2.1?中产阶层崛起............248
16.2.2?勇敢拥抱未来............250
16.2.3?小蚂蚁也有机会............251
本章小结............258