职业素质养成

第一章职业生涯规划 1
第一节求职你准备好了吗 1
一、职业选择理论 1
二、关于职业理想与职业兴趣 4
三、认识自己是职业选择的基本前提 9
四、面试知识知多少 22
五、经典求职案例 27
第二节你的规划你做主 35
一、你了解职业生涯的内涵吗 36
二、你知道为什么要进行职业生涯规划吗 37
三、进行职业生涯规划你需要做哪些准备 38
四、制订职业生涯行动计划 39
五、评估与反馈 41
【思考与训练】 41
第二章职业心理 42
第一节择业心理问题分析及调适 43
一、大学生职业选择面临的压力及职业选择的趋势 43
二、大学生职业选择中常见的心理误区 44
三、大学生择业心理问题的自我调适 46
第二节健康的职业心理是职业成功的基础 47
一、事业成功的积极心态 47
二、实现社会角色的转换 49
三、顺利度过适应期 50
四、谋求进一步发展 53
第三节职业心理素质训练的方法 57
一、心理暗示法 57
二、游戏训练法 58
三、拓展训练法 59
四、头脑风暴法 60
五、角色模拟法 61
【思考与训练】 61
第三章职业礼仪 64
第一节职业场合的基本礼仪 64
一、握手礼仪 64
二、介绍礼仪 65
三、名片礼仪 66
四、迎送礼仪 68
五、电话礼仪 69
六、会议礼仪 71
第二节日常公务来往礼仪 72
一、访客接待的事你知道哪些 72
二、会议(会谈)如何安排 74
三、签字仪式如何安排 74
四、会议主席台座次如何安排 76
五、宴请时座次如何安排 77
【思考与训练】 79
第四章职业忠诚 81
第一节职业忠诚概述 81
一、什么是职业忠诚 82
二、忠诚的类型 84
第二节职业忠诚是一种品德 85
一、员工为什么要忠诚 85
二、如何做一名忠诚的员工 87
第五章职业能力 88
第一节职业能力概述 88
一、什么是职业能力 89
二、职业能力的构成 90
第二节职业能力的培养和提高 92
一、信息意识和信息能力 94
二、学习能力 96
【思考与训练】 101
第六章人际交往能力 102
第一节人际交往的原则 102
一、人际关系和人际交往 102
二、人际交往的原则 103
第二节你的形象你做主 110
一、行为举止皆有礼 110
二、你的眼睛会说话 112
三、微笑是最完美的礼仪 112
四、着装礼仪 113
第三节听与说都是一门艺术 117
一、交谈礼仪 117
二、学会倾听也是交谈的礼节和艺术 118
三、谦和是一种力量 119
第四节人际交往中的不良心理及调试 119
一、克服孤独心理 119
二、克服自卑心理 121
三、克服害羞心理 123
四、克服自我中心心理 123
五、消除嫉妒心理 124
六、培养社会协同观念 126
【思考与训练】 126
第七章团队合作能力 129
第一节关于团队的那些事 129
一、团队及其构成要素 129
二、贝尔宾团队角色理论 132
三、高效团队的基本特征 134
第二节没有完美的个人，只有完美的团队 136
一、加强性格修养 136
二、强化合作意识 137
三、培养全局观念 138
四、锻造优秀品德 138
五、不做团队的“短板” 139
【小测试】 141
第八章创新能力 143
第一节关于创新你该知道的那些事 143
一、创新的含义 143
二、创新的作用 145
三、创新素质 146
第二节创新思维是创新活动的源泉 146
一、创新思维的内涵 147
二、创新思维的类型 147
三、创新思维的培养与训练 154
第三节开发你的创新能力 162
一、创新能力的含义 162
二、创新能力的形成 164
三、创新能力的开发与训练 166
【小测试】邓克尔蜡烛问题 170
第九章创业能力 171
第一节创业你准备好了吗 171
一、创业素质包括哪些方面 171
二、创业者应具备哪些品质 172
第二节培养你的创业能力 179
一、决策能力 179
二、经营管理能力 181
三、专业技术能力 182
四、交往协调能力 182
五、创新能力 183
第三节塑造良好的创业心理 183
一、独立性 183
二、合作性 186
三、敢为性 186
四、克制性 187
五、坚韧性 189
六、适应性 190
【思考与训练】 191
附录霍兰德职业倾向测验量表 193
参考文献和资料 199