商务礼仪 本教材是以高素质应用型人才培养为导向的立体化教材。它立足于现代教育理念和现代信息网络技术 平台,是以传统纸质教材为基础,以课程模块为中心,集多媒体、多形态、多案例、多实训等为一体的多层次教 学资料。既能最大限度地满足教师的“教”与学生的“学”的需要,又符合教学改革需求,激发学生学习的积极 性,提高教育教学质量。 本教材主要内容有:商务礼仪概述、商务人员形象礼仪、办公室礼仪、商务迎送礼仪、 餐饮礼仪、商务沟通礼仪、求职礼仪。本书可作为应用型本科院校及高职高专院校经济管理及相关专业的商务礼仪教材,也可供企事业单位 工作的商务人员参考。