表达力：魅力口才与人际交往技巧

第一章 胸有成竹，交际场合要心中有数
一、害怕到时无话可说？——提高语商让你无懈可击 / 2
二、不想祸从口出？——“打包”好再上路 / 4
三、担心沟通受阻？——先分条理再出口 / 7
四、谈笑风生怎么来？——放松心态是关键 / 11
五、想要台上不卡带？——台下多磨嘴皮子 / 14
六、不想做闷葫芦？——“话题篓子”也无妨 / 17
七、不能口吐莲花？——腹有诗书气自华 / 20
八、不想陷入僵局？——不妨做个破冰人 / 24
第二章 舌灿莲花，只有会说才有“戏”唱
一、想吸引对方的耳朵？——打“好声音”这张牌 / 28
二、特立独行的金字箴言？——选对方爱听的话说 / 31
三、想要提升个人魅力？——说话来点层次感 / 35
四、说话无法打动人心？——以理服人，以情感人 / 38
五、最动听的语言？——发自内心的微笑 / 41
六、如何有效说话？——话不在多，关键要准 / 45
七、要在职场中立足？——要学会“变色龙”的本事 / 48
八、说话毫无章法？——投其所好，找对话题切入 / 50
九、想要出口成“章”？——有“礼”说遍天下都爱听 / 53
第三章 一见如故，嘴上功夫见真章
一、如何与陌生人交朋友？——练好口才套近乎 / 59
二、谈话不想冷场？——调节氛围很重要 / 62
三、面对陌生人无话可说？——勇于开口，找准话题 / 64
四、感觉生分怎么办？——共同话题拉关系 / 68
五、对方不接话头怎么办？——巧妙技能撬开口 / 71
六、怎样活跃气氛？——独家招数共分享 / 75
七、不想跟你交谈？——三招两式搞定他！/ 77
八、内向的人没法交流？——打开心扉讲真话 / 81
第四章 诙谐幽默，机灵人懂得话中有话
一、不想做个木头人？——用幽默开路 / 86
二、想把事情讲委婉？——暗示幽默法，曲径通幽 / 89
三、有批评意见怎么办？——和幽默一起送出去 / 91
四、不想适得其反？——幽默要恰到好处 / 94
五、夸奖要说到点子上？——虚情假意要不得 / 98
六、让别人接受赞美？——独具匠心，新颖赞美最难得 / 100
七、想把路走宽些？——拒绝也要微笑拒绝 / 103
八、幽默需要技巧？——学会五招，让生活充满欢乐 / 107
第五章 点到为止，睿智人物把话说到点子上
一、摘掉职场菜鸟的帽子？——讲话前要三思 / 112
二、办公室隐私招人烦？——不该问的不要问 / 115
三、想要说话不得罪人？——先了解此人的内心 / 117
四、明人非得说明话？——讲到八分刚刚好 / 121
五、爱说别人坏话？——嚼碎嘴子最可恶 / 124
六、如何摆脱困境？——调转话头，难得含糊 / 127
七、强大气场能解决一切？——聪明人会示弱 / 130
八、真诚待人就是从不撒谎？——善意谎言是润滑剂 / 133
第六章 相机行事，聪明人嘴里说不出“愣”话
一、让人心甘情愿听你的？——站在对方的立场说你的建议 / 138
二、想要征服对方的心？——会说不如会听 / 141
三、怎样“以说服人”？——掌握最佳心理说服术 / 144
四、怎样快速说服他？——以其之矛攻其之盾 / 147
五、怎样事半功倍？——会撒娇才有“饭”吃 / 150
六、说话呛人不好吗？——偶尔激将也不错 / 153
七、真诚赞美，送人美名？——抬高对方也是给自己铺路 / 156
八、劝说不是强迫？——要让对方按照自己心愿做 / 160
第七章 巧言妙语，好人缘也靠“说”出来
一、寻找真朋友？——妙招助你轻松获得好人缘 / 164
二、聪明人怎么做？——语妙天下，到什么山上唱什么歌 / 166
三、想要被别人接纳？——圆融豁达，懂得变通之道 / 170
四、想尽快获得对方好感？——摸清对方的脾性 / 173
五、如何掌握主动权？——控制谈话的节奏 / 176
六、怎样保持神秘感？——把握交往距离 / 180
七、获得好人缘的秘密？——处理好职场的人际关系 / 182
八、说话习惯惹人厌？——和不良习惯说“再见”/ 185
第八章 心明眼亮，与领导相处有智慧
一、想要得到领导赏识？——掌握做好领导心腹的艺术 / 189
二、想要展露职场锋芒？——智慧头脑为你添彩 / 193
三、不被风口浪尖打倒？——功劳面前学着低头说话 / 194
四、想成为工作的能手？——要先成为领导眼中的红人 / 198
五、领导陷入尴尬？——巧打圆场，让领导发觉你的“机灵劲儿”/ 201
六、想在职场站稳脚跟？——第一印象很重要 / 204
七、与领导可以没大没小？——开玩笑要有度 / 207
第九章 做人低调，交际场上无仇家
一、我不犯人，人却惹我？——高调做事，低调做人 / 211
二、全能的社交工具？——恭谦礼让 / 213
三、不想危机四伏？——收敛锋芒管好嘴 / 216
四、做人就要做“超人”？——露出“软弱”一面，以柔克刚 / 219
五、太聪明是好事？——大智若愚才是聪明之举 / 222
六、想要抓人眼球？——耍大牌要不得 / 226
七、做人左右摇摆？——塑造迷人的个性 / 228
第十章 遣辞措意，和任何人都聊得来
一、想要让人认识你？——做一个精彩的自我介绍 / 232
二、“偷懒”也能工作好？——众人拾柴火焰高 / 234
三、同事一起爱八卦？——用语言给隐私画个圈 / 236
四、争议对事不对人？——冷静理性谈问题 / 238
五、理所应当接受帮助？——真诚感谢让人刮目相看 / 241
六、同事纠纷闹矛盾？——用“调解”代替“争吵”/ 243
七、安慰的话语不会说？——转换方式，拒绝客套话 / 245
八、不想听“爱聊之人”胡侃？——不动声色地下逐客令 / 248