第一章市场营销导论00
第一节市场与市场营销的基本概念00
第二节营销观念的发展00
第三节顾客价值与顾客满意0
第四节市场营销学的性质、特点及研究对象0
本章小结0
思考与练习0
第二章市场营销环境0
第一节市场营销环境及其分类0
第二节微观营销环境0
第三节宏观营销环境0
第四节环境分析与营销对策0
本章小结0
思考与练习0
第三章市场竞争战略0
第一节市场战略规划0
第二节市场竞争分析0
第三节制定竞争战略0
本章小结0
思考与练习0
第四章市场购买行为分析0
第一节消费者市场与消费者行为模式0
第二节组织市场与购买行为分析0
本章小结0
思考与练习0
第五章市场营销调研与需求预测
第一节市场营销调研
第二节市场营销调研程序
第三节调查问卷设计
第四节市场需求预测
本章小结
思考与练习
第六章目标市场营销
第一节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
本章小结
思考与练习
第七章产品策略
第一节产品及产品组合
第二节产品生命周期
第三节新产品开发
第四节品牌与包装
本章小结
思考与练习
第八章定价策略
第一节影响定价的主要因素
第二节制定价格程序
第三节选择定价策略
第四节营销价格变动与企业对策
本章小结
思考与练习
第九章营销渠道策略
第一节分销渠道的概念、职能和类型
第二节分销渠道的策略
第三节中间商
第四节渠道冲突管理
第五节物流管理
本章小结
思考与练习
第十章促销策略
第一节促销组合
第二节人员推销
第三节营业推广
第四节广告
第五节公共关系
本章小结
思考与练习
第十一章市场营销新领域与网络营销
第一节市场营销新领域
第二节网络营销
本章小结
思考与练习
参考文献
鄂公网安备 42010302001612号 