1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧

第1章什么是赞美：全方位地了解赞美的深意和神奇/001
什么是赞美/002
多说赞美的话，嘴甜的人更受欢迎/004
用情赞美，才更具杀伤力/007
赞美是一门需要把握人性的语言艺术/008
了解赞美功效，用赞美改变人生/011
注意赞美形式，提高你的赞美能力/013
把握赞美角度，多采用正面性的赞美/015
第2章如何赞美：掌握赞美的清晰操作步骤/019
善于观察，找到对方的需求方向/020
掌握时机，赞美一定要及时/022
态度自然，展现你的赞美功力/024
找到亮点，赞美一定要有新意/026
真情流露，坦诚自己的感受/028
找准方式，最有效的就是最好的/029
第3章赞美要具体：从细处赞美更见奇效/033
从细节处赞美更能打动人心/034
赞美一定要有事实依据/036
细心观察，发现值得称道之处/037
留心他人的穿着打扮，赞美他的品位/039
赞美他人要分时、分人/041
第4章从否定到肯定：有心理对比让听者更易接受/045
巧设悬念，从否定到肯定的赞美技巧/046
否定他的过去，肯定他的现在/048
否定他人，肯定对方/049
自我否定，表达对对方的赞美之情/051
第5章最佳赞美期：当别人得意之时给予赞美/055
赞美也有“保质期”/056
接过话题，顺势赞美/058
接过名片，巧妙赞美/060
他人的成就是你赞美的突破口/062
谈谈对方的得意之事/064
第6章赞美要及时：发现他人的变化立即给予赞美/067
人人都希望被关注和赞美/068
赞美在当下，别让赞美过期/070
关注对方的变化并及时赞美/072
换个角度，多发现他人的优点/074
爱他，就赞美他/076
第7章与自己作对比：放低自己收获多/079
虚心说己，赞美他人/080
敢于自嘲的自信让更多人喜欢你/082
适度展现你的不完美/084
放低自己，虚心学习/086
自我否定，向对方表达出你的崇拜之情/088
与其听人批评，不如自我谴责/090
第8章循序渐进：逐渐增强评价的赞美技巧/093
得失效应：我们更要注重赞美的变化量/094
巧妙回应他人的谦虚之语/096
对他人的评价，能上不能下/098
第9章谁都无法拒绝惊喜：给对方没有期待的赞美/101
出乎意料的赞美好比意外的礼物/102
赞美一定要独辟蹊径/104
赞美你的对手，巧妙化敌为友/107
赞美他人被忽视的优点，迅速赢得人心/109
赞美被冷落的同事，让其备感温暖/111
赞美缺乏信心的孩子，激励他积极向上/113
第10章间接赞美更有效：掌握间接赞美的技巧/117
背后赞美比当面赞美更有效/118
借用别人的话赞美对方/120
巧妙将赞美的话间接传递给他/123
以面代点式的赞美，达到预期目的/125
第11章赞美要别出心裁：从那些特别之处赞美/129
语言感性点，陪他重温那些辉煌时刻/130
赞美要运用语言的魅力/132
抓住对方的特点的赞美才能与众不同/134
关心赞美他的亲人，胜过赞美他自己/135
从对方的“荣誉感”和“成就感”谈起/138
第12章禁忌避讳：赞美中绝对不能违背的原则/139
动机纯洁，要赞美不要奉承/140
泛泛而谈的赞美让人莫名其妙/142
赞美如煲汤，最重要的是火候/144
赞美的话要适量，不可泛滥成灾/146
赞美之前要了解别人的忌讳/148
不要曲意逢迎比你位高权贵的人/151
第13章用赞美走近他人：赞美是人与人相处最巧妙的方法/155
赞美，人际交往中最能打动人心的语言/156
要想对别人产生影响，就要表示你很看重他们/158
找到他人的兴趣点，自然能够引起对方的热情/160
赞美的话要说到对方心坎上/163
见面三分情，打招呼是一种赞美与尊重/165
说别人喜欢听的话，双方都会有收获/167
第14章好情绪才有高效率：在职场上左右逢源的赞美技巧/171
同事间赞美的艺术/172
巧用赞美之言调节上下级之间的关系/174
赞美领导，要的是真诚不是奉承/177
向领导表达谢意也是一种赞美/179
放低姿态，多用请教的语气表达赞美/182
第15章领导赞美下属：上下一心让工作无往不利的技巧/185
赞美是激励下属必不可少的手段与途径/186
激励倍增，赞美能增强员工信心/188
表达肯定和期待，以此来鼓励下属/190
赞扬下属的能力，是对这个人的素质的最大肯定/192
先肯定再批评，下属更易接受/194
第16章散发你的真情：用赞美发掘出客户柔软的心/197
利用赞美为销售铺路/198
用真诚的赞美去愉悦客户的心/200
赞美客户的兴趣爱好/203
不断赞美，让客户在不自觉中对你掏心掏肺/206
含蓄型客户，赞美的话可以委婉动听些/208
赞美客户得有点新意，别千篇一律/210
第17章“捧”出好男人：用赞美激发男人潜能/213
有赞美才有动力，好男人是捧出来的/214
“捧”出好男人，用肯定和鼓励去俘获男人心/216
男人爱面子，带着崇拜之情去赞美/218
赞美可以激发男人的勇气和信心/220
赞美时送上关心体贴的问候/222
不要等他干了大事才去赞美/224
第18章女人要“哄”：赞美女性的特别技巧/227
了解你妻子内心的真实情感需求/228
感谢和称赞你的妻子/230
因人而异，把赞美女性的话说得特别点/232
女人爱美，赞美她的穿着与品位/234
直接表达你的爱意也是一种赞美/236
第19章夸出好孩子：在赞美下成长的孩子更健康/239
父母的赏识和赞扬是孩子动力的源泉/240
多给孩子积极正面的评价/241
赞美要建立在孩子的具体行动上/243
用赞美为孩子播下自信的种子/246
奖励孩子，要以精神奖励为主/248
用鼓励挖掘出孩子的潜能和天赋/250
参考文献/254