电子商务实务（第5版）

　　本书知识丰富，实训实用，结构合理。全书分为理论和实 训两部分。 第一部分为电子商务基础，包括第一章到第六章内容，主要介绍了电子商务涉及的各个方面的理论知识。其中，第一章为电子商务概述，内容包括：电子商务的*新发展，电子商务 的分类，电子商务系统及其组成，电子商务中的物流、资金流和信息流，物联网，集成电子商务，云时代的电子商务等。第二章介绍电子商务模式，包括：电子商务的主要商业模式、B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务与网上拍卖、基于EDI的电子商务、O2O电子商务、团购电子商务、移动电子商务、跨境电子商务、电子商务的其他商业模式等。第三章介绍电子商务基础技术，包括：计算机网络技术、Internet技术、电子商务网站开发技术、电子商务安全技术（包括防火墙和密 码技术）等。第四章介绍电子商务支付技术，包括：电子支 付、网上银行、第三方支付等。第五章介绍网络营销，包括网络营销概述、网络营销策略、网络营销方法与技术等。第六章 介绍电子商务与物流管理，包括：电子商务与物流、电子商务与供应链管理、电子商务环境下的物流模型等。 第二部分为电子商务实训，包括电子商务的七个实训项目。其中：项目一为网上开店与创业实训，包括淘宝网开店、淘宝店后台管理等;项目二为电子支付实训，包括支付宝的使用、网上银行的使用等;项目三为网络营销实训，包括网络调研分析、群发E-mail营销、网站建设与网站营销等;项目四为电子商务安全技术实训，包括加密与解密、Outlook Express签名邮件和加密邮件的收发;项目五为个性化定制服务体验，包括产品个性化定制、服务个性化定制、体验O2O服务等; 项目六为速卖通与财付通体验，包括速卖通开店体验、财付通使用体验等;项目七为移动电子商务实践，包括淘宝、天猫和支付宝的使用，微信公众号图文排版等。

　　陈月波，1986年7月毕业于中国海洋大学应用数学专业。现为经营管理系电子商务专业主任、教研室主任，教授、高级工程师。“电子商务实务”省级精品课程主持人，主讲“电子商务实务”“网络营销”等课程。主要研究方向：电子商务及其盈利模式、网络营销等。