导论
一、大学生为什么要学习礼仪
二、礼仪是什么
三、大学生怎样才能学好礼仪
模块一 个人礼仪形象塑
单元一 仪容
一、头发
二、面部
三、化妆
四、香水礼仪
单元二 仪表
一、着装的基本原则
二、职业着装的禁忌
三、男士着装礼仪
四、女士着装礼仪
五、饰物佩戴礼仪
单元三 仪态
一、体态语
二、表情语
三、手势语
单元四 谈吐礼仪
一、语言形象
二、交谈礼仪
三、交谈技巧
模块二 校园礼仪
单元一 学习礼仪
一、宿舍礼仪
二、课堂礼仪
三、餐厅礼仪
四、图书馆礼仪
五、实验室礼仪
单元二 交往礼仪
一、师生礼仪
二、同窗礼仪
三、同乡礼仪
单元三 恋爱礼仪
一、大学生恋爱的类型
二、大学生恋爱的问题
三、大学生恋爱的原则
四、大学生恋爱的礼仪
单元四 活动礼仪
一、参加集会的礼仪
二、观看演出的礼仪
三、观看比赛的礼仪
四、参加婚礼的礼仪
五、参观博物馆的礼仪
模块三 交际礼仪
单元一 见面礼仪
一、问候礼仪
二、称呼礼仪
三、介绍礼仪
四、握手礼仪
五、名片礼仪
单元二 餐饮礼仪
一、宴会礼仪
二、中餐礼仪
三、西餐礼仪
四、自助餐礼仪
五、饮酒礼仪
六、品茶礼仪
单元三 通信礼仪
一、电话礼仪
二、网络礼仪
三、电子邮件礼仪
四、 QQ礼仪
五、 微信礼仪
模块四 职场礼仪
单元一 求职礼仪
一、求职前的准备
二、面试礼仪与技巧
三、实习礼仪
单元二 职场办公礼仪
一、职业意识
二、职业外形设计
三、办公室的基本礼仪
单元三 日常沟通礼仪
一、与上级沟通的礼仪
二、与同事沟通的礼仪
三、与下属沟通的礼仪
单元四 商务活动礼仪
一、商务接待礼仪
二、商务会务礼仪
三、商务洽谈礼仪
四、其他商务活动的礼仪
参考文献