第一部分 深度影响力的基础
1. 一个基本问题:影响还是控制?/ 003
好的意图是一个很重要的出发点,没有好的意图,影响就很容易变成控制。
2. 深度影响力的两个核心/ 007
最有影响力的人既受人喜爱,也受人尊敬。可以说,喜爱和尊敬使我们变得有影响力,并且两者形成互补。
3. 影响力的四种类型/ 027
在我们与不同的人互动的时候,我们会根据哪个因素(喜爱或尊敬)需要表现得更多,来凭直觉切换影响力类型。
4. 唤醒深度影响力的工具/ 059
一个好奇心强的人更有影响力,因为他的好奇心使他可以发现他人最在乎什么。
5. 影响力的两个W :谁和什么/ 067
知道要去影响谁,以及想要得到什么样的结果,将会使你的付出更有针对性,效果更好。
第二部分 拥有深度影响力的方法
6. 提升影响力的FREE 四步法/ 075
通过运用FREE 四步法,你可以与他人产生共鸣,从而更快、更轻松地影响他们。
7. 第一印象:喜爱是尊敬的核心/ 085
第一印象是一个情感过程。人们先用情感接受,再用逻辑证明。
8.WTF 交谈法:快速建立融洽的关系/ 107
通过改变谈话的质量,来改变人际关系的质量。
9. 情感连接:将关系推进到信任区间/ 117
有情感连接的关系比事务性的人际关系更有影响力。
10. 词语的力量——提高人际关系的质量/ 127
想要改变和一个人的关系,你首先要改变形容他的词。
第三部分 5C 特质:如何自然地赢得他人的心
11. 乐观/ 141
人们更喜欢和让自己感觉很好的人在一起。
12. 关心/ 151
没人在乎你说什么,直到他们知道你在关心他们。
13. 自信/ 159
人们更愿意信任那些有明确方向和目标的人。
14. 真诚/ 167
发自内心地说不,好过违心地说是。
15. 奉献/ 177
奉献给予了我们一个比自身更宏大的目标,使我们有坚定的信念和更自然的影响力。
后记/ 181
人们真正在乎和关心的事