第一章 角色定位:以身作则树立好形象
用优秀的个人品质树立威信
中层领导的自我形象设定
自己先成为执行力的“尖兵”
中层领导要有忍辱负重的能力
中层领导应帮助老板排忧解难
顾全大局,甘当配角
持续的激励传递你的激情
【小测试】你是个有领导力的人吗
第二章 向上沟通:谨慎对待上级领导
了解上级,让工作更顺利
摸清上级的秉性,唱他爱听的歌
跟你的上级协调好关系
端正立场,始终站在上级的角度思考
勤于汇报,让上级放心、安心
把握分寸,到位但不越位
多备方案,请让领导做选择题
【小测试】你能很好地传达自己的意图吗
第三章 同级交流:得到同僚支持
高标做事,低调做人
用共同的目标促成合作
赞美比竞争更有效
帮助同事就是帮助自己
让反对者变成支持者
灵活拒绝同级的请求
跟同级协调好关系
【小测试】你能客观公正地对待部下吗
第四章 向下领导:有效激励下属
了解你的下属
激发员工的主人翁意识
想做好管理,须沟通先行
尊重与信任是做好管理的基础
做“平台”而不做“拐杖”
批评的分寸一定要拿捏得当
没有尊卑,只有尊重
懂得分享,不独占团队成果
学会倾听员工的牢骚
【小测试】你对下属的统治力如何
第五章 高效执行:一切为了完成任务
一百个借口也抵不过一个好结果
锁定责任,才能锁定结果
注重细节,才有完美结果
先弄清问题再做决定
不要在细枝末节上浪费时间
建立合理的用人机制
以目标为中心,才能开展工作
形成完善的决策流程
【小测试】你处理事情的随机应变能力如何
第六章 团队建设:带出一个金牌团队
适时地向下级授权
把下属的力量聚成合力
团队的成功才是真正的成功
优势互补的团队更具向心力
奉献意识是团队精神的根本
团队精神是组织成败的关键
让每一个人都认同团队
清除组织的负面情绪
有效的团队激励,才能真正鼓舞士气
【小测试】你熟悉、了解自己的下属吗
第七章 业绩修炼:用业绩证明你的能力
勇于负责,把事情做到位
小事做细,细事做透
为使命而非为薪水工作
目标越清晰,越能产生动力
在关键处确立目标才是硬道理
中层领导的首要任务是跟踪目标
【小测试】你的领导能力到底有多强
第八章 培训辅导:好团队是培训出来的
实行有效的团队培训
没有完美的个人,只有完美的团队
不断学习让公司更具竞争力
营造优秀的团队文化
坚持创新让团队不断前进
培训形成1+1>2的合力
用好、管好、养好核心员工
【小测试】你有很好的集中力吗
后记 一切成败皆系领导力