高情商人士的12项核心能力

前言……………………………………………………………………1
第一章　概述…………………………………………………………1
第一节　为什么需要培养情商………………………………………………… 2
第二节　什么是情商…………………………………………………………… 8
第三节　如何培养情商……………………………………………………… 12
第二章　自我意识………………………………………………… 19
第一节　领舞情绪……………………………………………………………… 24
第二节　主动选择……………………………………………………………… 43
第三节　构建自信……………………………………………………………… 61
第三章　自我调整………………………………………………… 79
第一节　驱动自我……………………………………………………………… 83
第二节　承担责任……………………………………………………………… 98
第三节　平衡适应……………………………………………………………… 117
第四章　社交意识…………………………………………………135
第一节　培养同理心………………………………………………………… 139
第二节　主动适应……………………………………………………………… 165
第三节　和睦相处……………………………………………………………… 180
第五章　社交协作…………………………………………………195
第一节　激发信任……………………………………………………………… 200
第二节　领导他人……………………………………………………………… 216
第三节　达成结果……………………………………………………………… 243
第六章　制订个人行动计划………………………………………263
后续资源和参考文献…………………………………………………271
后 记…………………………………………………………………274