第1篇导论
第1章认识营销调研
第1节营销调研活动
第2节营销调研分类
第3节营销调研程序
第4节营销调研组织
第5节营销调研伦理
第2章确定营销调研方案
第1节制定营销调研目标
第2节进行营销调研设计
第3节实施营销测试
第2篇营销调研方法
第3章开展实地定性调研
第1节观察法
第2节深度访谈法
第3节其他定性调研方法
第4章选择调查数据收集方法
第1节电话调查法
第2节邮寄调查和留置调查
第3节人员访问法
第4节网络调查法
第5节调查前的准备工作
第5章制定营销测量方案
第1节测量的基本概念
第2节测量的基本尺度
第3节营销调研常用量表
第4节信度与效度评估
第6章设计数据的收集模式
第1节问卷的拟定与构成
第2节问卷的预编码
第3节计算机辅助问卷设计
第4节问卷的预测
第7章制定抽样计划
第1节样本与抽样的基本概念
第2节随机抽样和非随机抽样
第3节制定抽样计划
第4节确定样本规模
第8章实验法
第1节实验法概述
第2节实验效度与误差
第3节实验设计
第4节实验室实验和现场实验
第5节实验法的实施过程和运用
第3篇营销调研数据处理
第9章收集营销调研数据
第1节数据收集中可能产生的误差
第2节数据收集的质量控制
第3节无应答与不可靠应答的处理
第10章初步整理营销调研数据
第1节问卷审核与数据录入
第2节营销调研中统计分析的类型
第3节通过描述性分析理解数据
第11章分析营销调研数据
第1节回归分析
第2节T检验分析
第3节列联表分析
第4节方差分析
第5节聚类分析
第4篇市场预测与调研报告
第12章预测市场发展趋势
第1节市场预测的概念
第2节定性预测法
第3节定量预测方法
第4节EViews软件在市场预测中的应用
第13章编写营销调研报告
第1节调研报告概述
第2节调研报告的撰写
第3节调研报告的沟通
参考文献
鄂公网安备 42010302001612号 