重塑HRD：人力资源总监快速成长八部曲实战指南

目 录
第一篇 人力资源总监的困局与突破\t1
第1章 人力资源部将何去何从\t1
1．1 “智取”or“炸掉”人力资源部\t1
1．2 谁该为人力资源管理负责\t2
1．3 三分天下：人力资源，在经营思想下的组织变革\t5
第2章 站在十字路口的人力资源总监\t16
2．1 不是所有的人力资源总监都是高管\t16
2．2 人力资源总监的八大困局\t19
2．3 人力资源总监的四大胜任力\t24
2．4 人力资源总监快速成长八部曲模型\t26
第二篇 审时度势，担起角色使命\t28
第3章 迷失在丛林中的人力资源管理\t28
3．1 人力资源管理的四次革命\t28
3．2 人力资源管理的四象限角色\t29
3．3 优秀HR的六项修炼\t31
3．4 一个跨界的时代，一种角色模糊化的趋势\t36
第4章 人力资源总监的角色认知与定位\t38
4．1 人力资源总监的角色认知\t38
4．2 人力资源总监的胜任力研究\t40
4．3 人力资源总监胜任力模型――HR/314模型\t45
4．4 人力资源总监的角色定位之术\t49
第三篇 高瞻远瞩，参与企业战略管理\t55
第5章 人力资源总监的战略使命\t55
5．1 战略管理定位者\t55
5．2 人力资源总监的战略管理困局\t57
5．3 突破战略困局的四把利剑\t60
第6章 人力资源总监的战略管理要项\t71
6．1 战略人力资源规划体系设计\t71
6．2 人力资源目标与计划体系设计\t78
6．3 战略执行文化培育\t82
第四篇 敏思慎行，推动企业管理变革\t86
第7章 直面企业管理变革\t86
7．1 变是企业管理的新常态\t86
7．2 企业变革的框架模型\t88
7．3 企业变革对人力资源管理的影响\t91
7．4 人力资源总监驾驭变革的艺术\t94
第8章 人力资源总监变革行动\t97
8．1 适时而动――洞察诊断企业问题\t98
8．2 改弦更张――制定有效的变革方案\t100
8．3 步步为营――着力推动变革实施\t100
8．4 螺旋上升――变革评价与总结\t104
第五篇 职能管理，实现专业体系创新\t105
第9章 价值化的人力资源管理\t105
9．1 人力资源管理价值链\t105
9．2 输入端：任职资格体系\t109
9．3 增值过程：人才评鉴与开发\t114
9．4 输出端：人才准备度\t117
9．5 系统整合：流程化的E-HR\t120
第10章 人力资源管理的“新常态”\t123
10．1 富有弹性的职位设计\t124
10．2 注重实效的绩效管理\t126
10．3 不断优化的薪酬激励\t129
第六篇 刚柔并济，营造和谐员工关系\t133
第11章 以柔克刚的员工关系管理\t133
11．1 基于心理契约的雇佣关系\t133
11．2 企业文化是员工关系管理的最高境界\t141
第12章 关注“特殊”员工\t143
12．1 谁才是“特殊”员工\t143
12．2 “特殊”员工的差异化管理\t145
第七篇 道中有道，修炼高管工作智慧\t154
第13章 人力资源总监的高管智慧\t154
13．1 基于领导力的高管智慧\t154
13．2 从中层做事到高层做人\t167
第14章 修炼高管工作智慧\t176
14．1 人力资源总监如何应对老板的善变\t176
14．2 高管智慧从何处来到何处去\t177
第八篇 扩大影响，打造职业品牌标签\t180
第15章 职业品牌时代来临\t180
15．1 要不要打造职业品牌\t180
15．2 人力资源总监职业品牌定位技术\t184
15．3 人力资源总监职业品牌建设与维护\t188
第16章 职业品牌的传播与价值评估\t194
16．1 人力资源总监的品牌传播\t194
16．2 人力资源总监的品牌价值评估\t198
第九篇 不断超越，把握职业平台机遇\t204
第17章 职业平台的突破\t204
17．1 人力资源总监的职业平台机遇\t204
17．2 拓展职业平台范围\t208
17．3 突破职业发展路径\t215
第18章 职业平台的选择\t218
18．1 职业机遇识别\t218
18．2 职业机遇把握\t220
第十篇 互联网时代的人力资源管理\t224
第19章 “互联网+”时代人力资源管理的新视角\t224
19．1 基于大数据的人力资源管理：用数据说话的决策方式\t224
19．2 云端：人力资源外包服务的未来\t228
19．3 基于新环境下的人力资源管理新思维\t231
第20章 利用互联网，造就快速成长的HRD\t235
20．1 资源储备，为职业发展做准备\t236
20．2 自我升值，打造良好的职业素质/品牌\t237
20．3 人际关系管理，铸就良好的职场环境\t240
20．4 借助网络，助力HRD快速成长\t241
附录\t242
参考文献\t244