就算被讨厌，也要勇敢说NO

前言　别当“有求必应”的滥好人
这样拒绝，不得罪人?第一部
第１章　“第三者”拒绝法，借力使力说“不”
拒绝爱面子的人，要满足他的自尊心 /007?01
利用“有力第三者”，削弱对方的进攻力道 /010?02
引用地位崇高者的话，让对方主动放弃 /013?03
成为“幕后领袖”，给对方施加心理压力 /016?04
拿妻子当挡箭牌，让对方知难而退 /019?05
找出与对方的共同敌人做“代罪羔羊” /022?06
把责任转嫁给多数人，以扩散对方攻击目标 /025?07
利用多人战术，替你开口说“不”?08 /029
你很好，但你们公司很不好?09 /032
第２章　“冰冷心理距离”拒绝法，让对方默默退缩
态度客套，让对方觉得你是“局外人” /039?10
利用“祸福吉凶”，让说“不”合理化 /042?11
不称呼对方名字，以维持冰冷距离?12 /045
讲出毫无逻辑的话，让对方不知如何说服你 /048?13
抢先说“不”，封杀对方进攻的机会 /051?14
反复暗示对方某些弱点，让他丧失立论根据 /054?15
故意挑剔细节，以切断双方心理联结 /057?16
提出安慰性的补偿，婉转传达“不” /060?17
说“不”后的安抚话语，可避免对方反扑 /063?18
贬低自我形象，暗示对方你力不从心 /066?19
避免使用推托辞，以防对方有机可乘 /069?20
利用制式化回答，封闭对方的期待?21 /072
制造亲密假象，让对方不得不说“好” /075?22
透过“苏式问答法”，诱导对方说“不” /078?23
第 3 章　“奉承式”拒绝法，取得对方认同
保持自谦，以防对方心生不悦?24 /084
让对方觉得被拒绝反而是件好事?25 /087
不停赞美对方，直到最后才说“不” /090?26
说对方喜欢听的话，诱使他自己说“不” /093?27
以诉苦回应抱怨，引发对方的同理心 /096?28
请对方自行提出解决方法，驱使他自动放弃 /099?29
别在一开始就拒绝，要在过程中说“不” /102?30
以无关主题的话题，打断对方的判断逻辑 /105?31
以“模糊的要求”取代说“不”?32 /108
先说“好”再说“可是”，让对方碰壁 /111?33
不断地说“怎么办”，为自己设下防护罩 /114?34
闪烁其辞，将结论带往反方向 /117?35
不知如何拒绝时，就偶尔喃喃自语 /120?36
渐次转移主题焦点，让对方摸不着头绪 /123?37
用夸张语气说“是”，传达拒绝之意 /126?38
不用开口说“不”，也能保护自己?第二部
第４章　“肢体语言”拒绝法，零压力说“不”
假装身体不适，阻断对方说服?39 /133
故作沉默思考的举动，传达无言的“不” /136?40
维持面无表情，以切断感情联结?41 /139
不能让步时，倾斜身体注视对方?42 /142
不停地变换姿势，扰乱对方的判断 /145?43
利用不经意的举动，表示你根本不在乎 /148?44
站在对方视线外说“不”，可减轻压力 /151?45
避开对方的积极眼神，就可断开其要求 /154?46
交谈时，避免露出迟疑不决的举动 /157?47
保持距离，避免因身体接触而被说服 /160?48
忽视对方递来的东西，冷化彼此关系 /163?49
壮大自己的气势，让对方自觉处于劣势 /166?50
第 5 章　“小道具”拒绝法，迂回说“不”
利用小道具扩大地盘，打断对方谈话 /172?51
利用口袋里的小东西，占领对方的地盘 /175?52
一边逗弄宠物，一边听对方说话?53 /178
别让妻小在场，以免成为对方的道具 /181?54
让对方坐硬椅子，传达无言的拒绝 /185?55
空间正中央的座位，能带给对方压迫感 /188?56
利用“背光效果”，让自己更壮大?57 /192
利用桌子突显地位差异，无声说“不” /195?58
选在傍晚时说“不”，比较容易成功 /198?59
利用穿着打扮，传达“不”的讯息 /202?60
拒绝一起用餐，以防形成紧密关系?61 /206
利用别处传来的声音，令对方陷入不安 /209?62