第一部分 用故事思维重新思考
第1 章 别再讲那些大道理了,试试讲故事 002
你为什么无法说服下属 002
乔布斯在斯坦福大学的演讲 005
美国总统都善于讲故事 010
“故事大王”斯蒂芬?丹宁 013
品牌建设需要一个好故事 017
第2 章 企业需要故事,讲故事是企业文化的新载体 022
企业为什么需要故事 022
讲故事是一项关键的领导技能 025
企业领导讲故事有讲究 028
领导者在企业管理中需要讲故事的几种情况 031
领导讲故事的六种类型 033
第3章 在团队中讲故事,增强团队凝聚力 039
给出一个能为下属指引方向的共同愿景 039
讲感恩的故事,鼓励消极的员工积极起来 042
讲付出的故事,鼓励员工积极提升自己 045
讲合作的故事,激励下属的合作意识 047
第二部分 如何讲好故事,成为会讲故事的领导者
第4 章 有调查才有发言权,有事实根据的故事更有说服力 052
做好调查和研究,让故事更有说服力 052
故事材料的选择与运用 055
讲讲自己的亲身经历 058
将你要讲的故事变为图画 062
讲故事时多使用视觉辅助工具 064
清晰列举实例更有说服力 067
第5章 要简洁不要烦琐,讲故事需要简洁明了 074
牢记你所讲故事的主题是什么 074
讲故事要字字珠玑,言简意赅 077
指出问题的关键,直接向听者提出请求 080
讲故事不妨主观一点 083
点到为止,适当留白 086
第6 章 进入故事模式,掌握讲故事的一些技巧 090
讲故事要真切感人 090
从听者角度讲故事,迅速产生共鸣 094
开开玩笑,讲讲幽默小故事 097
将丰富的肢体语言注入到你的故事中 100
阐述故事细节,让听者产生深刻体会 104
第7 章 有开头有结尾,领导讲故事的三大步骤 107
讲话以故事开场,更易带动听者兴趣 107
以事实开头,引起听者共鸣 110
好故事需要一个精彩的开头 112
故事的中间,形式和内容同等重要 115
故事结束,提出你的诉求 119
第8 章 表达力练习,如何把你的故事讲得更立体生动 123
调控声音的大小,让你的故事更有感染力 123
巧用声线,让听者听得动容 126
故事语言要凝练,字字珠玑 129
勤做活舌操让你口齿伶俐 132
第三部分 讲故事在现代企业中的具体应用
第9 章 小故事大能量,言语激励让下属奋发努力 136
用故事阐述下属业绩表现,令下属感受到你的肯定 136
实事求是地赞扬你的下属,表扬声中获得激励 139
讲自己的故事,以身作则激励下属 142
讲其他员工的故事,激发下属的竞争心理 146
讲积极正面的故事,激励下属努力向上 148
第10 章 批评他人,故事比责骂更有效 152
批评下属,用故事引导更委婉 152
批评有根据,不可捕风捉影 156
动用幽默故事,批评也能说得悦耳动听 159
讲激励下属的故事,让其心生感激 162
适度自我批评,讲讲自己犯的错 165
不会讲故事,怎么做管理:
优秀的领导都是会讲故事的人004
第11 章 说服他人:用故事引导对方让其心悦诚服 169
借力打力,故事和例子更易让对方明白你的用意 169
讲道理之前,先讲个故事 172
酝酿氛围,讲感性的故事打动人 175
摆事实故事,更易收服人心 177
权威效应:利用权威故事,让你的话有分量 179
第12 章 权力下放,授权过程中如何讲故事 182
形成感召力,赢得下属尊重 182
为企业“瘦身”讲一个故事 185
讲效率的故事,引导下属更高效地工作 189
鼓励创新,激励是创新的源泉 192
讲思维的故事,强化员工的思考意识 195
第13 章 学会倾听,倾听是讲故事之外的艺术 199
不会倾听的领导是讲不好故事的 199
想要故事言之有物,就要倾听有道 203
倾听是沟通的开始 206
在倾听中捕获有价值的信息 209
及时给予准确回应,反馈的言语少而精 212
参考文献 216