汽车市场营销实务

模块一供应链环境下汽车营销概述 1 单元一汽车营销核心概念 3 单元二我国汽车工业发展过程及趋势 9 单元三供应链环境下汽车营销模式的变革 16 单元四综合案例分析——东风标致3008“百变女的移动衣柜”视频营销 21 综合技能训练 23 模块二汽车营销战略规划 24 单元一汽车营销战略概述 26 单元二汽车战略业务组合 30 单元三汽车营销环境分析 34 单元四综合案例分析——比亚迪成全球新能源车销量冠军 42 综合技能训练 44 模块三汽车市场调查与分析 46 单元一汽车市场调查 48 单元二汽车市场预测 58 单元三汽车消费购买行为分析 66 单元四综合案例分析——大数据还原新能源汽车车主真实生活 77 综合技能训练 83 模块四汽车目标市场营销 84 单元一汽车市场细分 86 单元二汽车目标市场选择 96 单元三汽车市场定位 102 单元四综合案例分析——帝豪卖了100万辆，为啥不是神车 106 综合技能训练 116 模块五汽车供应商营销策略 118 单元一汽车供应商营销管理概述 120 单元二汽车供应商关系的实施 125 单元三汽车供应商关系的评价与激励 130 单元四综合案例分析——特斯拉Model 3的挑战及核心供应链 137 综合技能训练 142 模块六汽车产品及其研发策略 143 单元一汽车产品组合及其策略 145 单元二汽车产品生命周期及其策略 153 单元三汽车新产品研发 157 单元四综合案例分析——北汽新能源：加速技术创新 167 综合技能训练 169 模块七汽车CRM与品牌策略 171 单元一汽车CRM 173 单元二汽车品牌策略 180 单元三综合案例分析——宝马品牌新主张“悦创造奇迹” 189 综合技能训练 191 模块八汽车整合营销传播策略 192 单元一汽车营销整合 194 单元二汽车整合营销传播策略 203 单元三综合案例分析——一汽奔腾与《港囧》影片合作 209 综合技能训练 212 模块九汽车销售与服务 213 单元一汽车4S店销售实务 214 单元二二手车销售实务 228 单元三汽车维修与保养服务 232 单元四综合案例分析——汽车销售中的心理原则及应用 239 综合技能训练 244 模块十汽车网络营销与电子商务 245 单元一汽车网络营销 247 单元二汽车电子商务 256 单元三综合案例分析——TRUECar汽车电商之路 263 综合技能训练 269 参考文献 270